Politique de Confidentialité Globale

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
Dernière révision : 23 juillet 2025
S’applique à : Tous les utilisateurs globaux de Jobbers.io
Entité : Varlorys (Entreprise Individuelle Française)
Lois applicables : RGPD, UK GDPR, CCPA/CPRA, POPIA, PIPEDA, Privacy Act 1988 (AU), LGPD, APPI, DPDP Act, et autres lois de confidentialité applicables
Plateformes : Site web (jobbers.io) et Applications Mobiles (iOS/Android)

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment Jobbers.io (exploité par Varlorys, une entreprise individuelle française) collecte, utilise, divulgue et gère vos informations personnelles/données personnelles lorsque vous utilisez notre site web à l’adresse https://www.jobbers.io et nos applications mobiles pour iOS et Android (collectivement, la “Plateforme”).

Jobbers.io est une marketplace internationale de freelances exploitée depuis la France, servant des utilisateurs dans le monde entier. Nous facilitons les connexions entre freelances/professionnels et clients en fournissant une plateforme pour qu’ils se trouvent, communiquent et organisent leurs propres accords de travail et paiements.

Conformité Légale Globale

En tant que plateforme mondiale, nous nous conformons aux lois de confidentialité applicables dans le monde entier, y compris mais sans s’y limiter :

Union Européenne/EEE/Suisse : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Royaume-Uni : UK GDPR et Data Protection Act 2018

États-Unis : CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, COPPA, et autres lois d’État

Afrique du Sud : Protection of Personal Information Act (POPIA)

Canada : Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)

Australie : Privacy Act 1988 et Principes de Protection de la Vie Privée Australiens (APPs)

Brésil : Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Japon : Act on Protection of Personal Information (APPI)

Inde : Digital Personal Data Protection Act (DPDP Act)

Autres juridictions : Lois locales de confidentialité et de protection des données applicables

Engagement de Conformité de Confidentialité Globale

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux normes internationales les plus élevées et aux lois locales applicables. Nos pratiques de traitement des données sont basées sur des principes de confidentialité reconnus mondialement :

  • Légalité et Équité : Nous traitons les informations personnelles de manière légale, équitable et transparente
  • Limitation des Finalités : Nous collectons des informations personnelles pour des fins spécifiées, explicites et légitimes
  • Minimisation des Données : Nous traitons seulement les informations personnelles qui sont adéquates, pertinentes et nécessaires
  • Exactitude : Nous maintenons des informations personnelles exactes et à jour
  • Limitation du Stockage : Nous conservons les informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire
  • Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées
  • Responsabilité : Nous démontrons la conformité avec les lois de confidentialité applicables
  • Droits Individuels : Nous respectons et facilitons l’exercice de vos droits de confidentialité

Informations clés pour les utilisateurs globaux :

  • Responsable de Traitement/Partie Responsable Français : Nous sommes basés en France et traitons les données internationalement
  • Plateforme Globale : Vos données permettent des connexions avec des freelances et clients dans le monde entier
  • Transferts Internationaux : Les données peuvent être transférées globalement avec des garanties appropriées
  • Vos Droits : Vous avez des droits de confidentialité sous les lois applicables comme décrit dans la section 12
  • Rôle de Marketplace : Nous facilitons les connexions mais les utilisateurs organisent leurs propres paiements et contrats

2. Informations du Responsable de Traitement/Partie Responsable

Entité : Varlorys
Type d’entreprise : Entreprise Individuelle Française (Entreprise Individuelle)
Numéro d’enregistrement : 894 375 625 R.C.S. Pontoise
Adresse commerciale : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France
Service : Marketplace Internationale de Freelances
Personne de contact : Driss LJAM BENNIS
Délégué à la Protection des Données/Agent d’Information : [email protected]
Contact confidentialité : [email protected]

3. Informations Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour exploiter notre marketplace de freelances et fournir nos services. Nous limitons notre collecte aux informations qui sont adéquates, pertinentes et nécessaires pour nos fins déclarées.

3.1 Informations de Compte et de Profil

  • Détails d’inscription : Nom, adresse e-mail, mot de passe, nom d’utilisateur
  • Vérification d’âge : Confirmation que l’utilisateur satisfait aux exigences d’âge minimum
  • Vérification d’identité : Vérification e-mail, vérification numéro de téléphone, documents d’identité (lorsque requis)
  • Informations de profil : Compétences professionnelles, expérience de travail, éducation, descriptions de services
  • Informations de contact : Numéro de téléphone, adresse, méthodes de communication préférées
  • Médias de profil : Photos de profil, images de portfolio, échantillons de travail, certifications
  • Documentation professionnelle : Certificats, qualifications, accréditations professionnelles
  • Préférences de visibilité des contacts : Paramètres pour afficher les détails de contact via les fonctionnalités premium
  • Données de modération de contenu : Informations examinées et modifiées par nos administrateurs pour la conformité

3.2 Services Premium et Informations Financières

  • Achats de packages premium : Packs de Connexion, Packs Professionnels, Packs de Services, Packs de Contact, Packs de Projet
  • Détails de paiement : Informations de carte de paiement pour les services de plateforme (traités par les prestataires de paiement)
  • Informations de facturation : Adresses de facturation, préférences de paiement, informations fiscales lorsque requis
  • Utilisation des packages : Utilisation de boost de visibilité, affichages de détails de contact, améliorations de classement de recherche
  • Dossiers financiers : Historique des transactions, factures, enregistrements de paiement (pour fins fiscales et de conformité)

3.3 Données d’Activité de la Plateforme

  • Données d’emplois et projets : Publications d’emplois, descriptions de projets, offres de services, propositions
  • Gestion des propositions : Statuts des propositions (acceptées, en attente, rejetées), contenu des propositions
  • Enregistrements de communication : Messages de chat, partage de fichiers via notre système de messagerie
  • Évaluations et avis : Avis et évaluations entre freelances et clients
  • Contenu de portfolio : Échantillons de travail, portfolios, certifications, qualifications professionnelles
  • Historique de recherche et navigation : Emplois consultés, recherches effectuées, profils sauvegardés
  • Interactions de contact : Quand les détails de contact sont affichés ou accessibles via les fonctionnalités premium
  • Données de traduction IA : Contenu soumis pour les services de traduction automatique

3.4 Informations Techniques

  • Informations d’appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, identifiants uniques d’appareil
  • Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé, modèles de clics, utilisation des fonctionnalités, informations de session
  • Informations réseau : Adresse IP, fournisseur de services Internet, type de connexion, données de géolocalisation
  • Cookies et suivi : Comme décrit dans notre Politique de Cookies
  • Données de journal : Journaux de serveur, journaux d’accès, journaux d’erreur, journaux de sécurité

3.5 Autorisations et Données de l’Application Mobile

Nos applications mobiles peuvent demander les autorisations suivantes pour fournir des fonctionnalités améliorées :

  • Appareil photo : Pour prendre des photos de profil et capturer des documents pour vérification
  • Bibliothèque de photos : Pour télécharger des images pour profils et portfolios
  • Contacts : Pour vous aider à vous connecter avec des contacts existants sur la plateforme (avec votre consentement)
  • Services de localisation : Pour montrer les opportunités d’emploi basées sur la localisation et vérifier votre emplacement
  • Notifications push : Pour envoyer des mises à jour importantes sur les emplois, messages et activités de plateforme
  • Microphone : Pour les messages vocaux et appels vidéo (si disponible)
  • Accès au stockage : Pour stocker les données d’application et permettre la fonctionnalité hors ligne
  • Accès réseau : Pour se connecter à nos services et synchroniser les données

Note : Vous pouvez gérer ces autorisations via les paramètres de votre appareil à tout moment.

3.6 Informations Personnelles Sensibles

Dans certaines juridictions, certaines catégories d’informations personnelles sont considérées comme sensibles et reçoivent une protection supplémentaire :

  • Données biométriques : Enregistrements vocaux, données de reconnaissance faciale (si utilisées pour vérification)
  • Géolocalisation précise : Coordonnées GPS (seulement avec consentement explicite)
  • Informations de santé : Accommodements de handicap, offres de services liées à la santé
  • Vérifications d’antécédents : Résultats de vérification d’antécédents criminels (dans les juridictions où permis)

4. Comment Nous Collectons les Informations Personnelles

Nous sommes transparents sur la façon dont nous collectons vos informations personnelles :

4.1 Collecte Directe

  • Inscription de compte : Lorsque vous créez un compte (soumis aux exigences d’âge minimum)
  • Création de profil : Lorsque vous configurez votre profil freelance ou client
  • Processus de vérification : Procédures de vérification e-mail, téléphone et identité
  • Soumissions de formulaires : Formulaires de contact, candidatures d’emploi, publications de projets, enquêtes
  • Communications : Lorsque vous nous contactez ou communiquez avec d’autres utilisateurs
  • Révision administrative : Pendant notre processus de validation pour profils, services et projets
  • Support client : Lorsque vous contactez notre équipe de support
  • Système d’évaluation et d’avis : Lorsque vous fournissez ou recevez des évaluations

4.2 Collecte Automatisée

  • Utilisation du site web et de l’application : Via cookies, analyses et technologies de suivi
  • Informations d’appareil : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre plateforme
  • Données de localisation : Via adresse IP ou GPS (avec permission sur mobile)
  • Surveillance des performances : Plantages d’application, rapports d’erreur, statistiques d’utilisation
  • Surveillance de sécurité : Détection de fraude, analyse des menaces de sécurité

4.3 Sources Tierces

  • Médias sociaux : Lorsque vous connectez des comptes de médias sociaux (avec votre consentement)
  • Prestataires de paiement : Données de transaction et vérification de PayPal, Stripe, et autres processeurs
  • Services de vérification : De prestataires de vérification e-mail, SMS et identité
  • Sources publiques : Informations professionnelles publiquement disponibles, annuaires d’entreprises
  • Partenaires marketing : Informations de contact de partenaires marketing légitimes (avec consentement)
  • Prestataires de vérification d’antécédents : Lorsque légalement permis et avec consentement approprié

5. Bases Légales et Finalités du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles basées sur diverses bases légales selon votre juridiction et l’activité de traitement spécifique :

FinalitéInformations UtiliséesBases LégalesPériode de Rétention
Services Principaux de la Plateforme
Gestion de compteDonnées d’inscription, informations de profilContrat, Intérêts légitimes, ConsentementDurée de vie du compte + 7 ans
Connexions utilisateursDonnées de profil, compétences, localisation, préférencesContrat, Intérêts légitimesDurée de vie du compte + 3 ans
Services premiumAchats de packages, paramètres de visibilitéContrat, Intérêts légitimes7 ans après achat
Outils de communicationMessages, partage de fichiers, échange de contactsContrat, Intérêts légitimes3 ans après dernière communication
Traduction IAContenu utilisateur pour traductionContrat, Intérêts légitimesDurée de traitement seulement
Sécurité et Sûreté
Vérification d’identitéE-mail, téléphone, documents d’identitéObligation légale, Intérêts légitimes3 ans après vérification
Modération de contenuContenu de profil, publications, communicationsObligation légale, Intérêts légitimes3 ans après modération
Vérification d’âgeConfirmation d’âge lors de l’inscriptionObligation légaleDurée de vie du compte
Prévention de fraudeModèles d’utilisation, infos d’appareil, paiementsObligation légale, Intérêts légitimes5 ans après détection
Sécurité de plateformeJournaux d’accès, événements de sécuritéObligation légale, Intérêts légitimes1 an
Légal et Conformité
Conformité légaleToutes informations personnelles pertinentesObligation légaleSelon les exigences légales
Résolution de litigesCommunications, interactions, évaluationsObligation légale, Intérêts légitimes7 ans après résolution
Rapports réglementairesStatistiques utilisateurs, données de conformitéObligation légaleSelon les exigences légales
Analyses et Amélioration
Analyses de plateformeDonnées d’utilisation, métriques de performanceConsentement, Intérêts légitimes2 ans
Développement de produitUtilisation de fonctionnalités, commentaires, performanceConsentement, Intérêts légitimes2 ans
PersonnalisationPréférences, historique de recherche, correspondancesConsentementJusqu’au retrait du consentement
Marketing et Communications
Notifications de plateformeInformations de contact, données d’activitéContrat, Intérêts légitimesDurée de vie du compte
Communications marketingDétails de contact, préférencesConsentementJusqu’au retrait du consentement
Support clientDonnées de compte, historique de supportContrat, Intérêts légitimes3 ans après dernier contact

6. Partage et Divulgation d’Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes, sous réserve des exigences légales applicables :

6.1 Avec d’Autres Utilisateurs de la Plateforme

  • Informations de profil public : Nom, photo de profil, compétences, services, avis, portfolio (selon les paramètres de confidentialité)
  • Détails de contact : Numéro de téléphone et e-mail (via les fonctionnalités de Contact premium, lorsque autorisé)
  • Communication : Messagerie directe via notre système de chat pour discussions de projet
  • Informations de projet : Détails de projet, propositions et communications associées
  • Avis et évaluations : Commentaires fournis par clients et freelances
  • Contenu de portfolio : Échantillons de travail, certifications et accréditations professionnelles

6.2 Avec les Prestataires de Services et Sous-traitants

  • Processeurs de paiement : PayPal, Stripe, et autres prestataires de services de paiement
  • Hébergement cloud : AWS, Google Cloud, Microsoft Azure pour stockage et traitement de données
  • Services d’analyse : Google Analytics, Adobe Analytics (avec accords de traitement de données appropriés)
  • Outils de communication : Prestataires de services e-mail, plateformes de messagerie, prestataires SMS
  • Services de traduction IA : Prestataires tiers pour traduction automatique de contenu
  • Services de vérification : Vérification d’identité, vérification e-mail, et prestataires de vérification téléphonique
  • Support client : Plateformes d’assistance et outils de service client
  • Services de sécurité : Détection de fraude, surveillance de sécurité, et prestataires d’analyse de menaces

6.3 Partage Légal et de Conformité

  • Forces de l’ordre : Lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal, assignation ou processus légal
  • Autorités réglementaires : Pour conformité avec les lois et réglementations applicables
  • Procédures légales : En relation avec litiges légaux, enquêtes ou demandes réglementaires
  • Protection de sécurité : Pour protéger la sécurité des utilisateurs, du public ou de notre plateforme
  • Agences gouvernementales : Pour conformité fiscale, rapports réglementaires ou autres obligations légales

6.4 Transferts d’Entreprise

Si notre entreprise est vendue, fusionnée, acquise ou fait l’objet de procédures de faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre des actifs d’entreprise, sous réserve de :

  • Continuation des mêmes protections de confidentialité
  • Notification aux utilisateurs affectés
  • Conformité avec les lois de transfert applicables
  • Votre droit d’objection dans les juridictions applicables

6.5 Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers lorsque vous fournissez un consentement explicite pour des fins spécifiques, y compris :

  • Intégration avec des services tiers
  • Participation à des campagnes marketing conjointes
  • Partage avec des partenaires commerciaux pour des projets spécifiques
  • Autres fins que vous autorisez spécifiquement

7. Transferts Internationaux de Données

En tant que plateforme mondiale, nous transférons des informations personnelles internationalement pour fournir nos services :

7.1 Destinations de Transfert

  • Allemagne : Nos opérations principales et serveurs principaux
  • Union Européenne/EEE : Hébergement supplémentaire et prestataires de services
  • États-Unis : Services cloud, processeurs de paiement, prestataires d’analyse
  • Autres pays : Où se trouvent freelances, clients et prestataires de services

7.2 Garanties de Transfert

Nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux :

Pour les Utilisateurs UE/EEE/UK :

  • Décisions d’Adéquation de la Commission UE
  • Clauses Contractuelles Standard (SCC)
  • Accords de Transfert de Données Internationaux UK (IDTA)
  • Règles d’Entreprise Contraignantes
  • Schémas de certification et codes de conduite

Pour Autres Juridictions :

  • Protections contractuelles et accords de traitement de données
  • Certifications de confidentialité reconnues par l’industrie
  • Garanties techniques incluant le chiffrement
  • Conformité avec les exigences de transfert transfrontalier applicables
  • Votre consentement explicite lorsque requis

7.3 Exigences de Transfert Spécifiques par Pays

  • Brésil (LGPD) : Les transferts respectent les exigences LGPD incluant décisions d’adéquation ou garanties appropriées
  • Canada (PIPEDA) : Les transferts incluent provisions contractuelles exigeant protection équivalente
  • Australie (Privacy Act) : Provisions de divulgation à l’étranger assurent mesures raisonnables pour protection
  • Japon (APPI) : Les transferts respectent les règles de transfert transfrontalier et exigences de consentement
  • Inde (DPDP Act) : Transferts vers pays approuvés ou avec garanties appropriées

8. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons les informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins déclarées :

Type d’InformationPériode de RétentionProcessus de Suppression
Informations de compteJusqu’à suppression + 7 ansSuppression sécurisée après rétention
Données de packages premium7 ans après achatProcessus de suppression automatisé
Enregistrements de communication3 ans après dernière activitéArchivage sécurisé puis suppression
Enregistrements de vérification3 ans après vérificationStockage chiffré puis suppression
Préférences marketingJusqu’au retrait du consentementRetrait immédiat des listes
Analyses d’utilisation2 ansAnonymisation puis suppression
Journaux de sécurité1 anSuppression sécurisée
Dossiers financiers7-10 ans (conformité fiscale)Suppression sécurisée après période de conformité

9. Garanties de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger les informations personnelles :

9.1 Garanties Techniques

  • Chiffrement : Chiffrement de bout en bout pour données en transit et au repos utilisant les normes de l’industrie (AES-256)
  • Contrôles d’accès : Authentification multi-facteurs, accès basé sur les rôles, principe du moindre privilège
  • Sécurité réseau : Pare-feu, systèmes de détection d’intrusion, protection DDoS
  • Mises à jour régulières : Correctifs de sécurité, évaluations de vulnérabilité, tests de pénétration
  • Prévention de perte de données : Systèmes de sauvegarde, récupération en cas de catastrophe, planification de continuité d’activité
  • Anonymisation : Désidentification et pseudonymisation lorsque techniquement faisable

9.2 Garanties Organisationnelles

  • Formation du personnel : Formation régulière sur confidentialité et sécurité pour tout le personnel
  • Vérifications d’antécédents : Contrôle des employés ayant accès aux informations personnelles
  • Réponse aux incidents : Procédures complètes de réponse aux violations et gestion d’incidents
  • Gestion des fournisseurs : Diligence raisonnable et exigences contractuelles pour tous les sous-traitants
  • Confidentialité dès la conception : Considérations de confidentialité intégrées dans tout développement système
  • Audits réguliers : Évaluations de sécurité internes et externes, audits de conformité

9.3 Réponse aux Violations de Données

En cas d’incident de sécurité :

Réponse Immédiate (0-24 heures) :

  • Confinement d’incident et évaluation
  • Préservation de preuves et analyse criminalistique
  • Notification interne et activation de l’équipe de réponse

Notification Réglementaire (24-72 heures) :

  • Notification aux autorités de protection des données pertinentes
  • Conformité avec les délais spécifiques à la juridiction
  • Coordination avec forces de l’ordre si requis

Notification Utilisateur :

  • Notification directe aux individus affectés lorsque requis
  • Informations claires sur l’incident et actions recommandées
  • Mises à jour continues au fur et à mesure que l’enquête progresse

Post-Incident :

  • Analyse de cause racine et remédiation
  • Mise en œuvre de garanties supplémentaires
  • Documentation et rapports pour conformité

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires comme décrit dans notre Politique de Cookies Globale :

10.1 Types de Cookies

  • Cookies Essentiels : Requis pour fonctionnalité de plateforme (aucun consentement requis)
  • Cookies de Performance : Analyses et surveillance des performances (consentement requis dans la plupart des juridictions)
  • Cookies Fonctionnels : Fonctionnalités améliorées et personnalisation (consentement requis)
  • Cookies Marketing : Publicité et ciblage comportemental (consentement explicite requis)

10.2 Suivi Tiers

  • Google Analytics : Analyses d’utilisation de plateforme avec anonymisation IP
  • Pixels de médias sociaux : Intégration avec plateformes sociales (avec consentement)
  • Réseaux publicitaires : Publicité ciblée (avec consentement explicite)
  • Outils de support client : Widgets de chat et plateformes de support

10.3 Gestion des Cookies

Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies via :

  • Notre plateforme de gestion de consentement
  • Paramètres et préférences du navigateur
  • Outils de désinscription fournis par les réseaux publicitaires
  • Contrôles de confidentialité spécifiques à la plateforme

11. Marketing et Communications

11.1 Communications Essentielles

Nous envoyons des communications essentielles de plateforme basées sur nos intérêts légitimes et obligations contractuelles :

  • Notifications et alertes de sécurité de compte
  • Confirmations de transaction et reçus
  • Mises à jour importantes de plateforme et changements de service
  • Avis légaux et mises à jour de politique
  • Communications de support client

11.2 Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons envoyer :

  • Newsletter et mises à jour de plateforme
  • Recommandations d’emplois et opportunités
  • Annonces de fonctionnalités et mises à jour de produit
  • Contenu éducatif et insights de l’industrie
  • Offres promotionnelles et réductions

11.3 Droits de Désinscription et Exigences Spécifiques par Juridiction

  • Liens de désinscription dans toutes communications marketing
  • Paramètres de compte pour préférences de communication
  • Contact direct pour demandes de désinscription
  • Maintenance de liste de suppression pour conformité de désinscription

UE/UK : Consentement explicite d’inscription requis
Canada : Consentement implicite ou expresse avec désinscription claire
Australie : Consentement ou relation client existante
Brésil : Consentement explicite pour toutes communications marketing
États US : Droits de désinscription et listes de non-vente

12. Vos Droits de Confidentialité

Vos droits de confidentialité varient selon la juridiction. Nous fournissons le niveau de protection le plus élevé disponible :

12.1 Droits Universels (Disponibles à Tous les Utilisateurs)

  • Droit d’Accès : Demander des informations sur les informations personnelles que nous traitons
  • Droit de Rectification/Correction : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit de Suppression/Effacement : Demander la suppression d’informations personnelles (sous réserve d’exceptions légales)
  • Droit de Restriction du Traitement : Limiter comment nous traitons vos informations personnelles
  • Droit d’Opposition : S’opposer au traitement basé sur intérêts légitimes ou pour marketing
  • Droit à la Portabilité des Données : Recevoir informations personnelles dans format structuré, lisible par machine
  • Droit de Retirer le Consentement : Retirer le consentement pour traitement basé sur le consentement

12.2 Droits Spécifiques par Juridiction

UE/EEE/UK (RGPD/UK GDPR) :

  • Droit de ne pas être soumis à prise de décision automatisée
  • Droit de déposer plaintes auprès d’autorités de supervision
  • Droit à compensation pour dommages matériels ou non matériels

Lois d’États US (CCPA/CPRA, VCDVA, etc.) :

  • Droit de connaître catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles
  • Droit de désinscription de vente ou partage d’informations personnelles
  • Droit de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles
  • Droit à non-discrimination pour exercer droits de confidentialité

Autres Juridictions : Droits fournis sous lois locales de confidentialité applicables

12.3 Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits :

E-mail : [email protected]
Ligne d’objet : “Demande de Droits de Confidentialité – [Votre Juridiction] – [Type de Demande]”

Informations Requises :

  • Nom complet et e-mail de compte
  • Juridiction/pays de résidence
  • Détails de demande spécifiques
  • Informations de vérification d’identité

Délais de Réponse :

  • UE/UK : 1 mois (extensible à 3 mois)
  • États US : 45 jours (extensible à 90 jours)
  • Canada : 30 jours
  • Australie : 30 jours
  • Brésil : 15 jours
  • Autres juridictions : Selon loi applicable

12.4 Processus de Vérification

Nous pouvons exiger des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant traiter les demandes, incluant :

  • Identification émise par le gouvernement
  • Questions de vérification de compte
  • Déclarations signées
  • Autres méthodes de vérification raisonnables

12.5 Formulaire de Demande de Confidentialité Rapide

Pour demandes courantes, vous pouvez utiliser notre processus simplifié :

Nom : [Votre Nom Complet]
E-mail : [Votre E-mail de Compte]
Pays/Juridiction : [Votre Localisation]

Type de Demande :

  • Accéder à mes informations personnelles
  • Corriger informations inexactes
  • Supprimer mes informations personnelles
  • Copie portable de mes données
  • Restreindre le traitement
  • S’opposer au traitement
  • Retirer le consentement
  • Se désinscrire du marketing
  • Se désinscrire des ventes/partages (résidents US)
  • Limiter l’utilisation d’informations sensibles (résidents US)

Envoyez votre demande complétée à : [email protected]

13. Confidentialité des Enfants

Nous prenons la confidentialité des enfants au sérieux et nous conformons aux lois applicables globalement :

13.1 Exigences d’Âge

Âge Minimum par Juridiction :

  • États-Unis : 13 ans (conformité COPPA)
  • UE/EEE : 16 ans (ou âge inférieur fixé par états membres)
  • UK : 13 ans
  • La Plupart des Autres Juridictions : 13-16 ans selon loi locale
  • Exigence de Plateforme : 18 ans (pour capacité de travail et conformité des conditions)

13.2 Vérification d’Âge

Tous les utilisateurs doivent confirmer qu’ils satisfont notre exigence d’âge 18+ pour :

  • Capacité légale d’entrer dans accords de travail
  • Conformité avec conditions de service
  • Protection du contenu inapproprié
  • Satisfaire exigences légales de marketplace de freelances

13.3 Droits Parentaux et Signalement

Lorsque nous collectons par inadvertance des informations d’enfants, les parents peuvent demander accès, suppression, ou refuser collecte ultérieure. Nous supprimerons ces informations à la découverte.

Si vous croyez que nous avons collecté des informations d’un enfant en violation de la loi applicable, contactez-nous immédiatement à [email protected].

14. Traitement Automatisé et Prise de Décision

Nous utilisons des systèmes automatisés pour des fins commerciales légitimes :

14.1 Processus Automatisés

  • Modération de contenu : Systèmes IA examinent contenu utilisateur pour conformité de politique
  • Détection de fraude : Systèmes automatisés identifient activités potentiellement frauduleuses
  • Traduction IA : Traduction machine pour accessibilité de plateforme multilingue
  • Recherche et correspondance : Algorithmes correspondent freelances avec opportunités pertinentes
  • Optimisation de prix : Prix dynamique pour fonctionnalités premium
  • Évaluation de risque : Évaluation automatisée de comptes utilisateurs pour sécurité

14.2 Décisions Automatisées Significatives

Les décisions qui affectent significativement les utilisateurs incluent :

  • Suspension ou résiliation de compte pour violations de politique
  • Prix et disponibilité de fonctionnalités premium
  • Retrait ou restriction de contenu
  • Statut de vérification utilisateur

14.3 Vos Droits Concernant le Traitement Automatisé

  • Droit à révision humaine de décisions automatisées
  • Droit d’exprimer votre point de vue et contester décisions
  • Droit de recevoir informations sur logique de prise de décision
  • Droit de demander prise de décision manuelle lorsque légalement requis

15. Dispositions Spécifiques à la Plateforme

15.1 Modération de Contenu

Pour maintenir qualité et sécurité de plateforme, nous menons :

  • Révision et approbation de profil
  • Validation de liste de services
  • Révision de publication de projet
  • Édition de contenu pour conformité

Nous révisons :

  • Qualifications professionnelles
  • Conformité avec directives
  • Retrait d’informations personnelles
  • Vérification d’âge

Nous interdisons contenu :

  • Abusif, trompeur, inapproprié ou illégal

15.2 Facilitation de Marketplace

Jobbers.io agit comme facilitateur de plateforme connectant freelances et clients. Nous fournissons outils et infrastructure mais ne :

  • Traitons pas paiements entre utilisateurs
  • Médions pas disputes
  • Garantissons pas qualité de travail
  • Agissons pas comme employeur

Nous fournissons :

  • Hébergement de plateforme
  • Outils de communication
  • Fonctionnalités premium
  • Traduction IA
  • Vérification utilisateur
  • Systèmes d’évaluation

16. Services et Intégrations Tiers

Notre plateforme peut contenir liens vers sites web et services externes avec politiques de confidentialité indépendantes. Lors de connexion de comptes de médias sociaux, nous accédons seulement aux informations autorisées selon vos paramètres de confidentialité. Le traitement des paiements est géré par prestataires tiers avec politiques de confidentialité indépendantes.

Nous maintenons supervision des prestataires de services via :

  • Diligence raisonnable
  • Exigences contractuelles
  • Surveillance
  • Procédures de réponse aux incidents

17. Mises à Jour et Changements de Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter changements dans :

  • Pratiques commerciales
  • Mises à jour légales
  • Nouvelles technologies
  • Commentaires utilisateurs

Pour changements matériels, nous :

  • Publions politique mise à jour avec date “Dernière Mise à Jour”
  • Envoyons notifications e-mail
  • Fournissons avis proéminent pendant 30 jours
  • Obtenons consentement frais lorsque requis
  • Fournissons préavis raisonnable

18. Informations de Contact et Délégués à la Protection des Données

Contact Principal

Varlorys (Entreprise Individuelle Française)
Enregistrement : 894 375 625 R.C.S. Pontoise
Activité : Plateforme Internationale de Freelances (Jobbers.io)
Adresse : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France
Site web : https://www.jobbers.io
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 6 88 95 37 10 (Fuseau horaire français : CET/CEST)

Contacts de Protection des Données

Délégué à la Protection des Données/Agent d’Information :
Nom : Driss LJAM BENNIS
Titre : Contact Confidentialité / Délégué à la Protection des Données
E-mail : [email protected]
Adresse : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France

Autorités de Supervision Globales

Vous avez le droit de déposer des plaintes auprès d’autorités pertinentes dans votre juridiction :

Europe :

Amériques :

Asie-Pacifique :

Afrique :

Temps de Réponse

  • Demandes générales : 24-48 heures
  • Demandes de droits de confidentialité : 1-3 mois (varie selon juridiction)
  • Questions urgentes de confidentialité : 72 heures
  • Notifications de violation de données : Selon loi applicable (typiquement 72 heures aux autorités)

Date d’Entrée en Vigueur : 23 juillet 2025 | Version du Document : 1.0 | Dernière Révision : 23 juillet 2025

Cette politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. En cas de conflits entre traductions, la version anglaise prévaudra.