Ou
Guy Serge NDRI

Guy Serge NDRI

Traducteur bilingue et spécialiste du service client (F
📍 Abidjan, Côte d'Ivoire · (0) · Membre depuis février 2026
Disponibilité
🏠 Travaille à distance / chez lui Oui Non
🧰 Se déplace chez le client Oui Non
⚡

Présentation

Je suis un professionnel bilingue (français-anglais) avec une expérience en traduction, interprétation et support client. J’ai de l’expérience dans la gestion des demandes clients, la traduction de documents et la garantie d’une communication précise. Disponible pour des projets de traduction freelance, de service client à distance et de support administratif. Fiable, attentif aux détails et engagé à respecter les délais.
🛠️

Services proposés

1 service
📋

Parcours

Traducteur & Interprète – Coordination bilingue des événements
SUPERLINGUA · 13/03/2023 – Aujourd’hui
🔹TRADUCTION & INTERPRÉTATION
- Interprétation
• Fournir une interprétation simultanée et consécutive lors de conférences internationales, webinaires et événements hybrides.
• Interpréter les discussions liées à la gouvernance, aux politiques publiques, à la recherche, à l’informatique et aux sujets institutionnels.
• Collaborer étroitement avec les intervenants et les interprètes afin d’assurer la cohérence et la clarté de la terminologie.
________________________________________
- Traduction
• Traduire des documents professionnels et institutionnels liés aux conférences et projets.
• Travailler sur des documents tels que :
Ordre du jour et programmes des conférences
Présentations et notes de briefing
Résumés de recherche et documents institutionnels
• Garantir l’exactitude, la cohérence et la cohérence terminologique tout en respectant les exigences de confidentialité.

🔹 COORDINATION DE L’ÉVÉNEMENT
• Agir comme point focal sur place pour les opérations liées à l’interprétation lors des conférences et événements.
• Préparer le plan opérationnel de l’événement en coordination avec les clients, incluant la disposition des salles, le déroulement des ordres du jour et les besoins d’interprétation.
• Effectuait des vérifications sur place auprès des clients pour s’assurer que les salles étaient adaptées aux exigences d’interprétation et de conférence.
• Coordonné avec des techniciens d’interprétation par :
Superviser l’installation des cabines et équipements d’interprétation
S’assurer que l’équipement était correctement installé et prêt à être utilisé
• A servi de principal intermédiaire entre les clients, techniciens, interprètes et organisateurs, veillant à ce que toutes les décisions soient validées par le client avant leur mise en œuvre.
• Gestion des changements de dernière minute (mises à jour de l’agenda, sessions en groupes, ajustements de salle) liés à l’interprétation
Spécialiste du service client et représentant commercial
Webhelp (Client: Free – Iliad Group) · 10/01/2021 – 01/03/2023
• Gestion des dossiers clients haut débit, dépannage et résolution des réclamations.
• Coordination de la répartition des techniciens et des rendez-vous clients.
• A effectué la vente croisée/upsell des forfaits mobiles ; Traitait les objections et clôturait les abonnements.
• Maintenir la précision du CRM et la conformité aux normes de qualité.
Coordinateur des opérations de livraison |E-commerce
Tokoss Service · 01/01/2019 – 30/03/2021
• Planifier et coordonner les commandes et livraisons des clients.
• Assurer la liaison avec les passagers/partenaires pour garantir une exécution en temps voulu.
• Suivi des commandes et résolution des problèmes de livraison.
Traducteur | Interprète de liaison et coach en présentation anglaise (FR/EN)
Freelance · 15/05/2018 – 30/04/2023
• Traduction et relecture en anglais↔français pour documents professionnels.
• Interprétation de liaison pour les réunions et événements sur site.
• Coaching en présentation anglaise (académique et professionnel).
Master en gestion de projet
IUA ( Institut Universitaire d’Abidjan) · 2026 – 2027
Je poursuis actuellement un master en gestion de projet, spécialisé dans la planification de projets, la gestion des risques, la coordination des parties prenantes, la budgétisation et le suivi de la performance.

Ce programme renforce ma capacité à gérer les délais, organiser efficacement les flux de travail et garantir une livraison de haute qualité dans des environnements professionnels.
Licence en traduction et interprétation
ESIT - CI (école pour interprètes et traducteurs · 2017 – 2020
Formation avancée en traduction et interprétation (français-anglais), avec un accent sur la précision linguistique, la recherche terminologique, la communication interculturelle et l’éthique professionnelle.

A développé de solides compétences en traduction écrite, interprétation consécutive et communication professionnelle.
🏅
Institut de langue - Ghana
20/12/2023
Certifié en traduction spécialisée et gestion marketing, avec une formation en communication commerciale, messagerie de marque et adaptation de contenu axée sur le marché.

Cette certification a renforcé ma capacité à traduire avec précision les supports marketing et commerciaux tout en préservant le ton, la persuasion et l’intention stratégique.
🇩🇪Allemand 🇬🇧Anglais 🇫🇷Français
🕐

Horaires de travail

Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche ▪ Aujourd’hui
Fermé
⭐

Avis

Aucun avis

⚠️
Merci de vous en tant que client pour pouvoir donner votre avis
💬
Aucun avis pour le moment.
Soyez le premier à partager votre expérience avec ce professionnel.