Politique de Confidentialité Globale
Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
Dernière révision : 23 juillet 2025
S’applique à : Tous les utilisateurs globaux de Jobbers.io
Entité : Varlorys (Entreprise Individuelle Française)
Lois applicables : RGPD, UK GDPR, CCPA/CPRA, POPIA, PIPEDA, Privacy Act 1988 (AU), LGPD, APPI, DPDP Act, et autres lois de confidentialité applicables
Plateformes : Site web (jobbers.io) et Applications Mobiles (iOS/Android)
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité explique comment Jobbers.io (exploité par Varlorys, une entreprise individuelle française) collecte, utilise, divulgue et gère vos informations personnelles/données personnelles lorsque vous utilisez notre site web à l’adresse https://www.jobbers.io et nos applications mobiles pour iOS et Android (collectivement, la “Plateforme”).
Jobbers.io est une marketplace internationale de freelances exploitée depuis la France, servant des utilisateurs dans le monde entier. Nous facilitons les connexions entre freelances/professionnels et clients en fournissant une plateforme pour qu’ils se trouvent, communiquent et organisent leurs propres accords de travail et paiements.
Conformité Légale Globale
En tant que plateforme mondiale, nous nous conformons aux lois de confidentialité applicables dans le monde entier, y compris mais sans s’y limiter :
Union Européenne/EEE/Suisse : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Royaume-Uni : UK GDPR et Data Protection Act 2018
États-Unis : CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, COPPA, et autres lois d’État
Afrique du Sud : Protection of Personal Information Act (POPIA)
Canada : Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
Australie : Privacy Act 1988 et Principes de Protection de la Vie Privée Australiens (APPs)
Brésil : Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Japon : Act on Protection of Personal Information (APPI)
Inde : Digital Personal Data Protection Act (DPDP Act)
Autres juridictions : Lois locales de confidentialité et de protection des données applicables
Engagement de Conformité de Confidentialité Globale
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux normes internationales les plus élevées et aux lois locales applicables. Nos pratiques de traitement des données sont basées sur des principes de confidentialité reconnus mondialement :
- Légalité et Équité : Nous traitons les informations personnelles de manière légale, équitable et transparente
- Limitation des Finalités : Nous collectons des informations personnelles pour des fins spécifiées, explicites et légitimes
- Minimisation des Données : Nous traitons seulement les informations personnelles qui sont adéquates, pertinentes et nécessaires
- Exactitude : Nous maintenons des informations personnelles exactes et à jour
- Limitation du Stockage : Nous conservons les informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire
- Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées
- Responsabilité : Nous démontrons la conformité avec les lois de confidentialité applicables
- Droits Individuels : Nous respectons et facilitons l’exercice de vos droits de confidentialité
Informations clés pour les utilisateurs globaux :
- Responsable de Traitement/Partie Responsable Français : Nous sommes basés en France et traitons les données internationalement
- Plateforme Globale : Vos données permettent des connexions avec des freelances et clients dans le monde entier
- Transferts Internationaux : Les données peuvent être transférées globalement avec des garanties appropriées
- Vos Droits : Vous avez des droits de confidentialité sous les lois applicables comme décrit dans la section 12
- Rôle de Marketplace : Nous facilitons les connexions mais les utilisateurs organisent leurs propres paiements et contrats
2. Informations du Responsable de Traitement/Partie Responsable
Entité : Varlorys
Type d’entreprise : Entreprise Individuelle Française (Entreprise Individuelle)
Numéro d’enregistrement : 894 375 625 R.C.S. Pontoise
Adresse commerciale : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France
Service : Marketplace Internationale de Freelances
Personne de contact : Driss LJAM BENNIS
Délégué à la Protection des Données/Agent d’Information : [email protected]
Contact confidentialité : [email protected]
3. Informations Personnelles que Nous Collectons
Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour exploiter notre marketplace de freelances et fournir nos services. Nous limitons notre collecte aux informations qui sont adéquates, pertinentes et nécessaires pour nos fins déclarées.
3.1 Informations de Compte et de Profil
- Détails d’inscription : Nom, adresse e-mail, mot de passe, nom d’utilisateur
- Vérification d’âge : Confirmation que l’utilisateur satisfait aux exigences d’âge minimum
- Vérification d’identité : Vérification e-mail, vérification numéro de téléphone, documents d’identité (lorsque requis)
- Informations de profil : Compétences professionnelles, expérience de travail, éducation, descriptions de services
- Informations de contact : Numéro de téléphone, adresse, méthodes de communication préférées
- Médias de profil : Photos de profil, images de portfolio, échantillons de travail, certifications
- Documentation professionnelle : Certificats, qualifications, accréditations professionnelles
- Préférences de visibilité des contacts : Paramètres pour afficher les détails de contact via les fonctionnalités premium
- Données de modération de contenu : Informations examinées et modifiées par nos administrateurs pour la conformité
3.2 Services Premium et Informations Financières
- Achats de packages premium : Packs de Connexion, Packs Professionnels, Packs de Services, Packs de Contact, Packs de Projet
- Détails de paiement : Informations de carte de paiement pour les services de plateforme (traités par les prestataires de paiement)
- Informations de facturation : Adresses de facturation, préférences de paiement, informations fiscales lorsque requis
- Utilisation des packages : Utilisation de boost de visibilité, affichages de détails de contact, améliorations de classement de recherche
- Dossiers financiers : Historique des transactions, factures, enregistrements de paiement (pour fins fiscales et de conformité)
3.3 Données d’Activité de la Plateforme
- Données d’emplois et projets : Publications d’emplois, descriptions de projets, offres de services, propositions
- Gestion des propositions : Statuts des propositions (acceptées, en attente, rejetées), contenu des propositions
- Enregistrements de communication : Messages de chat, partage de fichiers via notre système de messagerie
- Évaluations et avis : Avis et évaluations entre freelances et clients
- Contenu de portfolio : Échantillons de travail, portfolios, certifications, qualifications professionnelles
- Historique de recherche et navigation : Emplois consultés, recherches effectuées, profils sauvegardés
- Interactions de contact : Quand les détails de contact sont affichés ou accessibles via les fonctionnalités premium
- Données de traduction IA : Contenu soumis pour les services de traduction automatique
3.4 Informations Techniques
- Informations d’appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, identifiants uniques d’appareil
- Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé, modèles de clics, utilisation des fonctionnalités, informations de session
- Informations réseau : Adresse IP, fournisseur de services Internet, type de connexion, données de géolocalisation
- Cookies et suivi : Comme décrit dans notre Politique de Cookies
- Données de journal : Journaux de serveur, journaux d’accès, journaux d’erreur, journaux de sécurité
3.5 Autorisations et Données de l’Application Mobile
Nos applications mobiles peuvent demander les autorisations suivantes pour fournir des fonctionnalités améliorées :
- Appareil photo : Pour prendre des photos de profil et capturer des documents pour vérification
- Bibliothèque de photos : Pour télécharger des images pour profils et portfolios
- Contacts : Pour vous aider à vous connecter avec des contacts existants sur la plateforme (avec votre consentement)
- Services de localisation : Pour montrer les opportunités d’emploi basées sur la localisation et vérifier votre emplacement
- Notifications push : Pour envoyer des mises à jour importantes sur les emplois, messages et activités de plateforme
- Microphone : Pour les messages vocaux et appels vidéo (si disponible)
- Accès au stockage : Pour stocker les données d’application et permettre la fonctionnalité hors ligne
- Accès réseau : Pour se connecter à nos services et synchroniser les données
Note : Vous pouvez gérer ces autorisations via les paramètres de votre appareil à tout moment.
3.6 Informations Personnelles Sensibles
Dans certaines juridictions, certaines catégories d’informations personnelles sont considérées comme sensibles et reçoivent une protection supplémentaire :
- Données biométriques : Enregistrements vocaux, données de reconnaissance faciale (si utilisées pour vérification)
- Géolocalisation précise : Coordonnées GPS (seulement avec consentement explicite)
- Informations de santé : Accommodements de handicap, offres de services liées à la santé
- Vérifications d’antécédents : Résultats de vérification d’antécédents criminels (dans les juridictions où permis)
4. Comment Nous Collectons les Informations Personnelles
Nous sommes transparents sur la façon dont nous collectons vos informations personnelles :
4.1 Collecte Directe
- Inscription de compte : Lorsque vous créez un compte (soumis aux exigences d’âge minimum)
- Création de profil : Lorsque vous configurez votre profil freelance ou client
- Processus de vérification : Procédures de vérification e-mail, téléphone et identité
- Soumissions de formulaires : Formulaires de contact, candidatures d’emploi, publications de projets, enquêtes
- Communications : Lorsque vous nous contactez ou communiquez avec d’autres utilisateurs
- Révision administrative : Pendant notre processus de validation pour profils, services et projets
- Support client : Lorsque vous contactez notre équipe de support
- Système d’évaluation et d’avis : Lorsque vous fournissez ou recevez des évaluations
4.2 Collecte Automatisée
- Utilisation du site web et de l’application : Via cookies, analyses et technologies de suivi
- Informations d’appareil : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre plateforme
- Données de localisation : Via adresse IP ou GPS (avec permission sur mobile)
- Surveillance des performances : Plantages d’application, rapports d’erreur, statistiques d’utilisation
- Surveillance de sécurité : Détection de fraude, analyse des menaces de sécurité
4.3 Sources Tierces
- Médias sociaux : Lorsque vous connectez des comptes de médias sociaux (avec votre consentement)
- Prestataires de paiement : Données de transaction et vérification de PayPal, Stripe, et autres processeurs
- Services de vérification : De prestataires de vérification e-mail, SMS et identité
- Sources publiques : Informations professionnelles publiquement disponibles, annuaires d’entreprises
- Partenaires marketing : Informations de contact de partenaires marketing légitimes (avec consentement)
- Prestataires de vérification d’antécédents : Lorsque légalement permis et avec consentement approprié
5. Bases Légales et Finalités du Traitement
Nous traitons vos informations personnelles basées sur diverses bases légales selon votre juridiction et l’activité de traitement spécifique :
| Finalité | Informations Utilisées | Bases Légales | Période de Rétention |
|---|---|---|---|
| Services Principaux de la Plateforme | |||
| Gestion de compte | Données d’inscription, informations de profil | Contrat, Intérêts légitimes, Consentement | Durée de vie du compte + 7 ans |
| Connexions utilisateurs | Données de profil, compétences, localisation, préférences | Contrat, Intérêts légitimes | Durée de vie du compte + 3 ans |
| Services premium | Achats de packages, paramètres de visibilité | Contrat, Intérêts légitimes | 7 ans après achat |
| Outils de communication | Messages, partage de fichiers, échange de contacts | Contrat, Intérêts légitimes | 3 ans après dernière communication |
| Traduction IA | Contenu utilisateur pour traduction | Contrat, Intérêts légitimes | Durée de traitement seulement |
| Sécurité et Sûreté | |||
| Vérification d’identité | E-mail, téléphone, documents d’identité | Obligation légale, Intérêts légitimes | 3 ans après vérification |
| Modération de contenu | Contenu de profil, publications, communications | Obligation légale, Intérêts légitimes | 3 ans après modération |
| Vérification d’âge | Confirmation d’âge lors de l’inscription | Obligation légale | Durée de vie du compte |
| Prévention de fraude | Modèles d’utilisation, infos d’appareil, paiements | Obligation légale, Intérêts légitimes | 5 ans après détection |
| Sécurité de plateforme | Journaux d’accès, événements de sécurité | Obligation légale, Intérêts légitimes | 1 an |
| Légal et Conformité | |||
| Conformité légale | Toutes informations personnelles pertinentes | Obligation légale | Selon les exigences légales |
| Résolution de litiges | Communications, interactions, évaluations | Obligation légale, Intérêts légitimes | 7 ans après résolution |
| Rapports réglementaires | Statistiques utilisateurs, données de conformité | Obligation légale | Selon les exigences légales |
| Analyses et Amélioration | |||
| Analyses de plateforme | Données d’utilisation, métriques de performance | Consentement, Intérêts légitimes | 2 ans |
| Développement de produit | Utilisation de fonctionnalités, commentaires, performance | Consentement, Intérêts légitimes | 2 ans |
| Personnalisation | Préférences, historique de recherche, correspondances | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Marketing et Communications | |||
| Notifications de plateforme | Informations de contact, données d’activité | Contrat, Intérêts légitimes | Durée de vie du compte |
| Communications marketing | Détails de contact, préférences | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Support client | Données de compte, historique de support | Contrat, Intérêts légitimes | 3 ans après dernier contact |
6. Partage et Divulgation d’Informations Personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes, sous réserve des exigences légales applicables :
6.1 Avec d’Autres Utilisateurs de la Plateforme
- Informations de profil public : Nom, photo de profil, compétences, services, avis, portfolio (selon les paramètres de confidentialité)
- Détails de contact : Numéro de téléphone et e-mail (via les fonctionnalités de Contact premium, lorsque autorisé)
- Communication : Messagerie directe via notre système de chat pour discussions de projet
- Informations de projet : Détails de projet, propositions et communications associées
- Avis et évaluations : Commentaires fournis par clients et freelances
- Contenu de portfolio : Échantillons de travail, certifications et accréditations professionnelles
6.2 Avec les Prestataires de Services et Sous-traitants
- Processeurs de paiement : PayPal, Stripe, et autres prestataires de services de paiement
- Hébergement cloud : AWS, Google Cloud, Microsoft Azure pour stockage et traitement de données
- Services d’analyse : Google Analytics, Adobe Analytics (avec accords de traitement de données appropriés)
- Outils de communication : Prestataires de services e-mail, plateformes de messagerie, prestataires SMS
- Services de traduction IA : Prestataires tiers pour traduction automatique de contenu
- Services de vérification : Vérification d’identité, vérification e-mail, et prestataires de vérification téléphonique
- Support client : Plateformes d’assistance et outils de service client
- Services de sécurité : Détection de fraude, surveillance de sécurité, et prestataires d’analyse de menaces
6.3 Partage Légal et de Conformité
- Forces de l’ordre : Lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal, assignation ou processus légal
- Autorités réglementaires : Pour conformité avec les lois et réglementations applicables
- Procédures légales : En relation avec litiges légaux, enquêtes ou demandes réglementaires
- Protection de sécurité : Pour protéger la sécurité des utilisateurs, du public ou de notre plateforme
- Agences gouvernementales : Pour conformité fiscale, rapports réglementaires ou autres obligations légales
6.4 Transferts d’Entreprise
Si notre entreprise est vendue, fusionnée, acquise ou fait l’objet de procédures de faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre des actifs d’entreprise, sous réserve de :
- Continuation des mêmes protections de confidentialité
- Notification aux utilisateurs affectés
- Conformité avec les lois de transfert applicables
- Votre droit d’objection dans les juridictions applicables
6.5 Avec Votre Consentement
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers lorsque vous fournissez un consentement explicite pour des fins spécifiques, y compris :
- Intégration avec des services tiers
- Participation à des campagnes marketing conjointes
- Partage avec des partenaires commerciaux pour des projets spécifiques
- Autres fins que vous autorisez spécifiquement
7. Transferts Internationaux de Données
En tant que plateforme mondiale, nous transférons des informations personnelles internationalement pour fournir nos services :
7.1 Destinations de Transfert
- Allemagne : Nos opérations principales et serveurs principaux
- Union Européenne/EEE : Hébergement supplémentaire et prestataires de services
- États-Unis : Services cloud, processeurs de paiement, prestataires d’analyse
- Autres pays : Où se trouvent freelances, clients et prestataires de services
7.2 Garanties de Transfert
Nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux :
Pour les Utilisateurs UE/EEE/UK :
- Décisions d’Adéquation de la Commission UE
- Clauses Contractuelles Standard (SCC)
- Accords de Transfert de Données Internationaux UK (IDTA)
- Règles d’Entreprise Contraignantes
- Schémas de certification et codes de conduite
Pour Autres Juridictions :
- Protections contractuelles et accords de traitement de données
- Certifications de confidentialité reconnues par l’industrie
- Garanties techniques incluant le chiffrement
- Conformité avec les exigences de transfert transfrontalier applicables
- Votre consentement explicite lorsque requis
7.3 Exigences de Transfert Spécifiques par Pays
- Brésil (LGPD) : Les transferts respectent les exigences LGPD incluant décisions d’adéquation ou garanties appropriées
- Canada (PIPEDA) : Les transferts incluent provisions contractuelles exigeant protection équivalente
- Australie (Privacy Act) : Provisions de divulgation à l’étranger assurent mesures raisonnables pour protection
- Japon (APPI) : Les transferts respectent les règles de transfert transfrontalier et exigences de consentement
- Inde (DPDP Act) : Transferts vers pays approuvés ou avec garanties appropriées
8. Rétention et Suppression des Données
Nous conservons les informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins déclarées :
| Type d’Information | Période de Rétention | Processus de Suppression |
|---|---|---|
| Informations de compte | Jusqu’à suppression + 7 ans | Suppression sécurisée après rétention |
| Données de packages premium | 7 ans après achat | Processus de suppression automatisé |
| Enregistrements de communication | 3 ans après dernière activité | Archivage sécurisé puis suppression |
| Enregistrements de vérification | 3 ans après vérification | Stockage chiffré puis suppression |
| Préférences marketing | Jusqu’au retrait du consentement | Retrait immédiat des listes |
| Analyses d’utilisation | 2 ans | Anonymisation puis suppression |
| Journaux de sécurité | 1 an | Suppression sécurisée |
| Dossiers financiers | 7-10 ans (conformité fiscale) | Suppression sécurisée après période de conformité |
9. Garanties de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger les informations personnelles :
9.1 Garanties Techniques
- Chiffrement : Chiffrement de bout en bout pour données en transit et au repos utilisant les normes de l’industrie (AES-256)
- Contrôles d’accès : Authentification multi-facteurs, accès basé sur les rôles, principe du moindre privilège
- Sécurité réseau : Pare-feu, systèmes de détection d’intrusion, protection DDoS
- Mises à jour régulières : Correctifs de sécurité, évaluations de vulnérabilité, tests de pénétration
- Prévention de perte de données : Systèmes de sauvegarde, récupération en cas de catastrophe, planification de continuité d’activité
- Anonymisation : Désidentification et pseudonymisation lorsque techniquement faisable
9.2 Garanties Organisationnelles
- Formation du personnel : Formation régulière sur confidentialité et sécurité pour tout le personnel
- Vérifications d’antécédents : Contrôle des employés ayant accès aux informations personnelles
- Réponse aux incidents : Procédures complètes de réponse aux violations et gestion d’incidents
- Gestion des fournisseurs : Diligence raisonnable et exigences contractuelles pour tous les sous-traitants
- Confidentialité dès la conception : Considérations de confidentialité intégrées dans tout développement système
- Audits réguliers : Évaluations de sécurité internes et externes, audits de conformité
9.3 Réponse aux Violations de Données
En cas d’incident de sécurité :
Réponse Immédiate (0-24 heures) :
- Confinement d’incident et évaluation
- Préservation de preuves et analyse criminalistique
- Notification interne et activation de l’équipe de réponse
Notification Réglementaire (24-72 heures) :
- Notification aux autorités de protection des données pertinentes
- Conformité avec les délais spécifiques à la juridiction
- Coordination avec forces de l’ordre si requis
Notification Utilisateur :
- Notification directe aux individus affectés lorsque requis
- Informations claires sur l’incident et actions recommandées
- Mises à jour continues au fur et à mesure que l’enquête progresse
Post-Incident :
- Analyse de cause racine et remédiation
- Mise en œuvre de garanties supplémentaires
- Documentation et rapports pour conformité
10. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires comme décrit dans notre Politique de Cookies Globale :
10.1 Types de Cookies
- Cookies Essentiels : Requis pour fonctionnalité de plateforme (aucun consentement requis)
- Cookies de Performance : Analyses et surveillance des performances (consentement requis dans la plupart des juridictions)
- Cookies Fonctionnels : Fonctionnalités améliorées et personnalisation (consentement requis)
- Cookies Marketing : Publicité et ciblage comportemental (consentement explicite requis)
10.2 Suivi Tiers
- Google Analytics : Analyses d’utilisation de plateforme avec anonymisation IP
- Pixels de médias sociaux : Intégration avec plateformes sociales (avec consentement)
- Réseaux publicitaires : Publicité ciblée (avec consentement explicite)
- Outils de support client : Widgets de chat et plateformes de support
10.3 Gestion des Cookies
Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies via :
- Notre plateforme de gestion de consentement
- Paramètres et préférences du navigateur
- Outils de désinscription fournis par les réseaux publicitaires
- Contrôles de confidentialité spécifiques à la plateforme
11. Marketing et Communications
11.1 Communications Essentielles
Nous envoyons des communications essentielles de plateforme basées sur nos intérêts légitimes et obligations contractuelles :
- Notifications et alertes de sécurité de compte
- Confirmations de transaction et reçus
- Mises à jour importantes de plateforme et changements de service
- Avis légaux et mises à jour de politique
- Communications de support client
11.2 Communications Marketing
Avec votre consentement explicite, nous pouvons envoyer :
- Newsletter et mises à jour de plateforme
- Recommandations d’emplois et opportunités
- Annonces de fonctionnalités et mises à jour de produit
- Contenu éducatif et insights de l’industrie
- Offres promotionnelles et réductions
11.3 Droits de Désinscription et Exigences Spécifiques par Juridiction
- Liens de désinscription dans toutes communications marketing
- Paramètres de compte pour préférences de communication
- Contact direct pour demandes de désinscription
- Maintenance de liste de suppression pour conformité de désinscription
UE/UK : Consentement explicite d’inscription requis
Canada : Consentement implicite ou expresse avec désinscription claire
Australie : Consentement ou relation client existante
Brésil : Consentement explicite pour toutes communications marketing
États US : Droits de désinscription et listes de non-vente
12. Vos Droits de Confidentialité
Vos droits de confidentialité varient selon la juridiction. Nous fournissons le niveau de protection le plus élevé disponible :
12.1 Droits Universels (Disponibles à Tous les Utilisateurs)
- Droit d’Accès : Demander des informations sur les informations personnelles que nous traitons
- Droit de Rectification/Correction : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit de Suppression/Effacement : Demander la suppression d’informations personnelles (sous réserve d’exceptions légales)
- Droit de Restriction du Traitement : Limiter comment nous traitons vos informations personnelles
- Droit d’Opposition : S’opposer au traitement basé sur intérêts légitimes ou pour marketing
- Droit à la Portabilité des Données : Recevoir informations personnelles dans format structuré, lisible par machine
- Droit de Retirer le Consentement : Retirer le consentement pour traitement basé sur le consentement
12.2 Droits Spécifiques par Juridiction
UE/EEE/UK (RGPD/UK GDPR) :
- Droit de ne pas être soumis à prise de décision automatisée
- Droit de déposer plaintes auprès d’autorités de supervision
- Droit à compensation pour dommages matériels ou non matériels
Lois d’États US (CCPA/CPRA, VCDVA, etc.) :
- Droit de connaître catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles
- Droit de désinscription de vente ou partage d’informations personnelles
- Droit de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles
- Droit à non-discrimination pour exercer droits de confidentialité
Autres Juridictions : Droits fournis sous lois locales de confidentialité applicables
12.3 Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits :
E-mail : [email protected]
Ligne d’objet : “Demande de Droits de Confidentialité – [Votre Juridiction] – [Type de Demande]”
Informations Requises :
- Nom complet et e-mail de compte
- Juridiction/pays de résidence
- Détails de demande spécifiques
- Informations de vérification d’identité
Délais de Réponse :
- UE/UK : 1 mois (extensible à 3 mois)
- États US : 45 jours (extensible à 90 jours)
- Canada : 30 jours
- Australie : 30 jours
- Brésil : 15 jours
- Autres juridictions : Selon loi applicable
12.4 Processus de Vérification
Nous pouvons exiger des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant traiter les demandes, incluant :
- Identification émise par le gouvernement
- Questions de vérification de compte
- Déclarations signées
- Autres méthodes de vérification raisonnables
12.5 Formulaire de Demande de Confidentialité Rapide
Pour demandes courantes, vous pouvez utiliser notre processus simplifié :
Nom : [Votre Nom Complet]
E-mail : [Votre E-mail de Compte]
Pays/Juridiction : [Votre Localisation]
Type de Demande :
- Accéder à mes informations personnelles
- Corriger informations inexactes
- Supprimer mes informations personnelles
- Copie portable de mes données
- Restreindre le traitement
- S’opposer au traitement
- Retirer le consentement
- Se désinscrire du marketing
- Se désinscrire des ventes/partages (résidents US)
- Limiter l’utilisation d’informations sensibles (résidents US)
Envoyez votre demande complétée à : [email protected]
13. Confidentialité des Enfants
Nous prenons la confidentialité des enfants au sérieux et nous conformons aux lois applicables globalement :
13.1 Exigences d’Âge
Âge Minimum par Juridiction :
- États-Unis : 13 ans (conformité COPPA)
- UE/EEE : 16 ans (ou âge inférieur fixé par états membres)
- UK : 13 ans
- La Plupart des Autres Juridictions : 13-16 ans selon loi locale
- Exigence de Plateforme : 18 ans (pour capacité de travail et conformité des conditions)
13.2 Vérification d’Âge
Tous les utilisateurs doivent confirmer qu’ils satisfont notre exigence d’âge 18+ pour :
- Capacité légale d’entrer dans accords de travail
- Conformité avec conditions de service
- Protection du contenu inapproprié
- Satisfaire exigences légales de marketplace de freelances
13.3 Droits Parentaux et Signalement
Lorsque nous collectons par inadvertance des informations d’enfants, les parents peuvent demander accès, suppression, ou refuser collecte ultérieure. Nous supprimerons ces informations à la découverte.
Si vous croyez que nous avons collecté des informations d’un enfant en violation de la loi applicable, contactez-nous immédiatement à [email protected].
14. Traitement Automatisé et Prise de Décision
Nous utilisons des systèmes automatisés pour des fins commerciales légitimes :
14.1 Processus Automatisés
- Modération de contenu : Systèmes IA examinent contenu utilisateur pour conformité de politique
- Détection de fraude : Systèmes automatisés identifient activités potentiellement frauduleuses
- Traduction IA : Traduction machine pour accessibilité de plateforme multilingue
- Recherche et correspondance : Algorithmes correspondent freelances avec opportunités pertinentes
- Optimisation de prix : Prix dynamique pour fonctionnalités premium
- Évaluation de risque : Évaluation automatisée de comptes utilisateurs pour sécurité
14.2 Décisions Automatisées Significatives
Les décisions qui affectent significativement les utilisateurs incluent :
- Suspension ou résiliation de compte pour violations de politique
- Prix et disponibilité de fonctionnalités premium
- Retrait ou restriction de contenu
- Statut de vérification utilisateur
14.3 Vos Droits Concernant le Traitement Automatisé
- Droit à révision humaine de décisions automatisées
- Droit d’exprimer votre point de vue et contester décisions
- Droit de recevoir informations sur logique de prise de décision
- Droit de demander prise de décision manuelle lorsque légalement requis
15. Dispositions Spécifiques à la Plateforme
15.1 Modération de Contenu
Pour maintenir qualité et sécurité de plateforme, nous menons :
- Révision et approbation de profil
- Validation de liste de services
- Révision de publication de projet
- Édition de contenu pour conformité
Nous révisons :
- Qualifications professionnelles
- Conformité avec directives
- Retrait d’informations personnelles
- Vérification d’âge
Nous interdisons contenu :
- Abusif, trompeur, inapproprié ou illégal
15.2 Facilitation de Marketplace
Jobbers.io agit comme facilitateur de plateforme connectant freelances et clients. Nous fournissons outils et infrastructure mais ne :
- Traitons pas paiements entre utilisateurs
- Médions pas disputes
- Garantissons pas qualité de travail
- Agissons pas comme employeur
Nous fournissons :
- Hébergement de plateforme
- Outils de communication
- Fonctionnalités premium
- Traduction IA
- Vérification utilisateur
- Systèmes d’évaluation
16. Services et Intégrations Tiers
Notre plateforme peut contenir liens vers sites web et services externes avec politiques de confidentialité indépendantes. Lors de connexion de comptes de médias sociaux, nous accédons seulement aux informations autorisées selon vos paramètres de confidentialité. Le traitement des paiements est géré par prestataires tiers avec politiques de confidentialité indépendantes.
Nous maintenons supervision des prestataires de services via :
- Diligence raisonnable
- Exigences contractuelles
- Surveillance
- Procédures de réponse aux incidents
17. Mises à Jour et Changements de Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter changements dans :
- Pratiques commerciales
- Mises à jour légales
- Nouvelles technologies
- Commentaires utilisateurs
Pour changements matériels, nous :
- Publions politique mise à jour avec date “Dernière Mise à Jour”
- Envoyons notifications e-mail
- Fournissons avis proéminent pendant 30 jours
- Obtenons consentement frais lorsque requis
- Fournissons préavis raisonnable
18. Informations de Contact et Délégués à la Protection des Données
Contact Principal
Varlorys (Entreprise Individuelle Française)
Enregistrement : 894 375 625 R.C.S. Pontoise
Activité : Plateforme Internationale de Freelances (Jobbers.io)
Adresse : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France
Site web : https://www.jobbers.io
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 6 88 95 37 10 (Fuseau horaire français : CET/CEST)
Contacts de Protection des Données
Délégué à la Protection des Données/Agent d’Information :
Nom : Driss LJAM BENNIS
Titre : Contact Confidentialité / Délégué à la Protection des Données
E-mail : [email protected]
Adresse : 145 Rue du général Leclerc, 95130 Franconville, France
Autorités de Supervision Globales
Vous avez le droit de déposer des plaintes auprès d’autorités pertinentes dans votre juridiction :
Europe :
- Comité Européen de la Protection des Données : edpb.europa.eu
- France (CNIL) : +33 1 53 73 22 22, www.cnil.fr
- Allemagne (BfDI) : +49 228 997799-0, www.bfdi.bund.de
- UK (ICO) : 0303 123 1113, ico.org.uk
Amériques :
- Commission Fédérale du Commerce US : 1-877-FTC-HELP, consumer.ftc.gov
- Commissaire à la Vie Privée Canada : 1-800-282-1376, priv.gc.ca
- Brésil (ANPD) : www.gov.br/anpd
Asie-Pacifique :
- Australie (OAIC) : 1300 363 992, oaic.gov.au
- Japon (PPC) : www.ppc.go.jp
- Singapour (PDPC) : www.pdpc.gov.sg
Afrique :
- Régulateur d’Information Afrique du Sud : +27 10 023 5200, inforegulator.org.za
Temps de Réponse
- Demandes générales : 24-48 heures
- Demandes de droits de confidentialité : 1-3 mois (varie selon juridiction)
- Questions urgentes de confidentialité : 72 heures
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Date d’Entrée en Vigueur : 23 juillet 2025 | Version du Document : 1.0 | Dernière Révision : 23 juillet 2025
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