سياسة الخصوصية (أستراليا)

آخر تحديث: 23 يوليو 2025
آخر مراجعة: 23 يوليو 2025
ينطبق على: المستخدمون الأستراليون لـ Jobbers.io
الكيان: Varlorys (مشروع فردي فرنسي)
القانون المطبق: قانون الخصوصية 1988 (Cth) ومبادئ الخصوصية الأسترالية
المنصات: الموقع الإلكتروني (jobbers.io) والتطبيقات المحمولة (iOS/Android)

1. المقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Jobbers.io (الذي تديره Varlorys، وهي مشروع فردي فرنسي) بجمع واستخدام والكشف عن وإدارة معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني على https://www.jobbers.io وتطبيقاتنا المحمولة لـ iOS و Android (مجتمعة، “المنصة”).

Jobbers.io هي منصة دولية للعمل الحر تديرها من فرنسا، وتخدم المستخدمين حول العالم بما في ذلك أستراليا. نحن نسهل الاتصالات بين المستقلين/المحترفين والعملاء من خلال توفير منصة لهم للعثور على بعضهم البعض والتواصل وترتيب اتفاقيات العمل والمدفوعات الخاصة بهم.

كمقيم أو زائر أسترالي، لديك حقوق محددة تحت قانون الخصوصية الأسترالي، والتي موضحة في هذه السياسة. يرجى ملاحظة أنه كشركة مقرها فرنسا، عملياتنا الأساسية وأنشطة معالجة البيانات تتم من فرنسا، وفقاً لمعايير حماية البيانات الأوروبية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية الأسترالية لمستخدمينا الأستراليين.

معلومات أساسية للمستخدمين الأستراليين:

• مشروع فردي فرنسي: نحن مقرنا في فرنسا وخاضعون لقوانين الخصوصية الفرنسية والأوروبية
• منصة دولية: سيتم معالجة بياناتك عالمياً لربط المستقلين والعملاء
• التحويلات عبر الحدود: قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية في الخارج
• حقوقك: لديك حقوق تحت قانون الخصوصية 1988 كما هو موضح في القسم 11

2. معلومات الكيان

اسم الكيان: Varlorys
نوع العمل: مشروع فردي فرنسي (Entreprise Individuelle)
رقم التسجيل: 894 375 625 R.C.S. Pontoise
العنوان التجاري: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
الخدمة: منصة دولية للعمل الحر
شخص الاتصال: Driss LJAM BENNIS
جهة اتصال الخصوصية: [email protected]

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل منصة العمل الحر وتقديم خدماتنا. المعلومات التي نجمعها تشمل:

3.1 معلومات الحساب والملف الشخصي

• تفاصيل التسجيل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، اسم المستخدم
• التحقق من العمر: تأكيد أن المستخدم عمره 18 سنة على الأقل
• بيانات التحقق: التحقق من البريد الإلكتروني، التحقق من رقم الهاتف
• معلومات الملف الشخصي: المهارات المهنية، خبرة العمل، التعليم، أوصاف الخدمات
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، طرق التواصل المفضلة
• وسائط الملف الشخصي: صور الملف الشخصي، صور المحفظة، عينات العمل، الشهادات
• الوثائق المهنية: الشهادات، المؤهلات، الاعتمادات المهنية
• تفضيلات رؤية جهات الاتصال: إعدادات لعرض تفاصيل الاتصال من خلال الحزم المتميزة
• بيانات إشراف المحتوى: المعلومات المراجعة والمعدلة من قبل المشرفين للامتثال

3.2 الخدمات المتميزة ومعلومات الفوترة

• مشتريات الحزم المتميزة: حزم الاتصال، الحزم المهنية، حزم الخدمات، حزم جهات الاتصال، حزم المشاريع
• تفاصيل الدفع: تفاصيل بطاقة الدفع لخدمات المنصة (معالجة من قبل مقدمي الدفع)
• معلومات الفوترة: عناوين الفوترة، تفضيلات الدفع لخدمات المنصة
• استخدام الحزم: استخدام تعزيز الرؤية، عرض تفاصيل الاتصال، تحسينات ترتيب البحث

3.3 بيانات نشاط المنصة

• بيانات الوظائف والمشاريع: منشورات الوظائف، أوصاف المشاريع، عروض الخدمات، المقترحات
• إدارة المقترحات: حالات المقترحات (مقبولة، معلقة، مرفوضة)، محتوى المقترحات
• سجلات التواصل: رسائل الدردشة، مشاركة الملفات عبر نظام الرسائل
• التقييمات والمراجعات: المراجعات والتقييمات بين المستقلين والعملاء
• محتوى المحفظة: عينات العمل، المحافظ، الشهادات، المؤهلات المهنية
• تاريخ البحث والتصفح: الوظائف المشاهدة، البحثات المنجزة، الملفات المحفوظة
• تفاعلات الاتصال: عند عرض أو الوصول لتفاصيل الاتصال عبر الحزم المتميزة
• بيانات الترجمة بالذكاء الاصطناعي: المحتوى المرسل لخدمات الترجمة التلقائية

3.4 المعلومات التقنية

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، معرفات الجهاز الفريدة
• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المقضي، أنماط النقر، استخدام الميزات
• معلومات الشبكة: عنوان IP، مزود خدمة الإنترنت، نوع الاتصال
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط

3.5 أذونات وبيانات التطبيق المحمول

قد تطلب تطبيقاتنا المحمولة الأذونات التالية لتوفير وظائف محسنة:

• الكاميرا: لالتقاط صور الملف الشخصي والوثائق للتحقق
• مكتبة الصور: لرفع الصور للملفات والمحافظ
• جهات الاتصال: لمساعدتك في الاتصال بجهات الاتصال الموجودة على المنصة (بموافقتك)
• خدمات الموقع: لإظهار فرص العمل المبنية على الموقع والتحقق من موقعك
• الإشعارات الفورية: لإرسال تحديثات مهمة حول الوظائف والرسائل وأنشطة المنصة
• الميكروفون: للرسائل الصوتية والمكالمات المرئية (إن وجدت)
• الوصول للتخزين: لتخزين بيانات التطبيق وتمكين الوظائف دون اتصال
• الوصول للشبكة: للاتصال بخدماتنا ومزامنة البيانات

ملاحظة: يمكنك إدارة هذه الأذونات من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.

4. كيف نجمع المعلومات

نجمع المعلومات الشخصية من خلال طرق مختلفة:

4.1 الجمع المباشر

• تسجيل الحساب: عند إنشاء حساب (يجب أن يكون 18+ سنة)
• إنشاء الملف الشخصي: عند إعداد ملف المستقل أو العميل
• عمليات التحقق: التحقق من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• إرسال النماذج: نماذج الاتصال، طلبات الوظائف، منشورات المشاريع
• التواصل: عند الاتصال بنا أو التواصل مع مستخدمين آخرين
• المراجعة الإدارية: خلال عملية التحقق للملفات والخدمات والمشاريع
• الاستطلاعات والتعليقات: المشاركة الطوعية في استطلاعات المنصة
• نظام التقييم والمراجعة: عند تقديم أو استلام التقييمات

4.2 الجمع التلقائي

• استخدام الموقع والتطبيق: من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتقنيات التتبع
• معلومات الجهاز: تجمع تلقائياً عند الوصول لمنصتنا
• بيانات الموقع: من خلال عنوان IP أو GPS (بإذن على الهاتف المحمول)
• مراقبة الأداء: أعطال التطبيق، تقارير الأخطاء، إحصائيات الاستخدام

4.3 مصادر طرف ثالث

• وسائل التواصل الاجتماعي: عند ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• مقدمو الدفع: بيانات المعاملات والتحقق من PayPal، Stripe
• خدمات التحقق: من مقدمي التحقق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
• المصادر العامة: المعلومات المهنية المتاحة علناً

5. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية تحت مبادئ الخصوصية الأسترالية:

6. مشاركة والكشف عن المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:

6.1 مع مستخدمي المنصة الآخرين

• معلومات الملف الشخصي العامة: الاسم، صورة الملف الشخصي، المهارات، الخدمات، المراجعات، المحفظة
• تفاصيل الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (من خلال حزم الاتصال المتميزة، عند التفويض)
• التواصل: الرسائل المباشرة عبر نظام الدردشة لمناقشات المشاريع
• معلومات المشروع: تفاصيل المشروع، المقترحات والتواصل المرتبط
• المراجعات والتقييمات: التعليقات المقدمة من العملاء والمستقلين
• محتوى المحفظة: عينات العمل، الشهادات والاعتمادات المهنية

6.2 مع مقدمي الخدمات

• معالجي المدفوعات: PayPal، Stripe (لمشتريات حزم المنصة المتميزة فقط)
• الاستضافة السحابية: AWS، Google Cloud (لتخزين ومعالجة البيانات)
• خدمات التحليل: Google Analytics (لتحليلات المنصة)
• أدوات التواصل: مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والرسائل
• خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي: مقدمون من طرف ثالث للترجمة التلقائية للمحتوى
• خدمات التحقق: مقدمو التحقق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
• دعم العملاء: منصات المساعدة والدعم

6.3 المشاركة القانونية والامتثال

• إنفاذ القانون: عند المطالبة بالقانون أو أمر المحكمة
• السلطات التنظيمية: للامتثال للقوانين المعمول بها
• الإجراءات القانونية: فيما يتعلق بالنزاعات القانونية أو التحقيقات
• حماية السلامة: لحماية سلامة المستخدمين أو الجمهور

6.4 تحويلات الأعمال

إذا تم بيع أعمالنا أو دمجها أو الاستحواذ عليها، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية للمالكين الجدد كجزء من أصول الأعمال، وفقاً لنفس حماية الخصوصية.

7. تحويلات البيانات عبر الحدود

كمنصة دولية تديرها شركة فرنسية، سيتم نقل معلوماتك الشخصية خارج أستراليا. تحت مبدأ الخصوصية الأسترالي 8 (APP 8)، نحن مطالبون بإعلامك عن هذه التحويلات.

7.1 البلدان التي قد يتم نقل معلوماتك إليها

• ألمانيا: عملياتنا الأساسية والخوادم الرئيسية
• الاتحاد الأوروبي: استضافة إضافية ومقدمو خدمات
• الولايات المتحدة: الخدمات السحابية (Google، AWS)، معالجو المدفوعات (Stripe، PayPal)
• بلدان أخرى: حيث يتواجد المستقلون والعملاء ومقدمو الخدمات

7.2 ضمانات التحويلات الدولية

قبل نقل معلوماتك الشخصية للخارج، نتأكد من أن:

• الحماية التعاقدية: لدينا اتفاقيات تتطلب من المستلمين حماية معلوماتك
• الحماية الكافية: المستلمون خاضعون لحماية خصوصية مماثلة إلى حد كبير
• موافقتك: توافق على التحويلات عند استخدام منصتنا الدولية
• الامتثال القانوني: التحويلات ضرورية لخدماتنا أو مطلوبة بالقانون
• معايير GDPR: عملياتنا الفرنسية تلتزم بمعايير الخصوصية الأوروبية القوية

7.3 التحويلات الخاصة بالمنصة

كمنصة عمل حر عالمية، مشاركة معلوماتك دولياً أمر أساسي لـ:

• ربطك بالمستقلين والعملاء حول العالم
• معالجة مشتريات الحزم المتميزة
• توفير خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي للتواصل متعدد اللغات
• توفير دعم العملاء عبر المناطق الزمنية
• ضمان أمان المنصة ومنع الإساءة
• تسهيل التواصل المباشر وترتيبات المشاريع بين المستخدمين

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترات مختلفة حسب الغرض:

9. أمان البيانات

نطبق تدابير أمان شاملة لحماية معلوماتك الشخصية:

9.1 الضمانات التقنية

• التشفير: البيانات مشفرة أثناء النقل والراحة باستخدام معايير الصناعة
• ضوابط الوصول: المصادقة متعددة العوامل والوصول القائم على الأدوار
• أمان الشبكة: جدران الحماية، كشف التسلل والمراقبة
• التحديثات المنتظمة: تصحيحات الأمان وتحديثات النظام

9.2 الضمانات التنظيمية

• تدريب الموظفين: تدريب منتظم على الخصوصية والأمان للموظفين
• فحوصات الخلفية: فحص الأفراد الذين لديهم وصول للمعلومات الشخصية
• الاستجابة للحوادث: إجراءات للتعامل مع انتهاكات الأمان
• عمليات التدقيق من طرف ثالث: تقييمات وشهادات أمان منتظمة

9.3 الاستجابة لانتهاك البيانات

في حالة انتهاك البيانات الذي قد يؤدي إلى ضرر جدي:

• سنخطر مكتب مفوض المعلومات الأسترالي في غضون 72 ساعة
• سنخطر الأفراد المتأثرين في أقرب وقت ممكن
• سنقدم معلومات حول الانتهاك وخطوات لحماية نفسك
• سنتخذ إجراءات فورية لاحتواء الانتهاك وعلاجه

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط (أستراليا). النقاط الأساسية تشمل:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف المنصة
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم استخدام المنصة (بالموافقة)
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: للإعلان والتخصيص (بالموافقة)
• ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث: من مقدمي الخدمات والشركاء

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال منصة إدارة الموافقة وإعدادات المتصفح.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

تحت قانون الخصوصية 1988 ومبادئ الخصوصية الأسترالية، لديك الحقوق التالية:

11.1 حقوق الوصول (APP 12)

• حق الوصول: طلب الوصول لمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• معلومات حول المعالجة: فهم كيف نجمع ونستخدم ونكشف عن معلوماتك
• إفشاءات طرف ثالث: معرفة من شاركنا معلوماتك معه

11.2 حقوق التصحيح (APP 13)

• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• تحديث المعلومات: الحفاظ على معلومات ملفك الشخصي والحساب محدثة
• الإخطار لأطراف ثالثة: سنخطر الأطراف الثالثة ذات الصلة بالتصحيحات عند الاقتضاء

11.3 حقوق إضافية

• إخفاء الهوية والاسم المستعار (APP 2): حيث أمكن، يمكنك التفاعل معنا بشكل مجهول أو باستخدام اسم مستعار
• حقوق إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من التواصل التسويقي
• سحب الموافقة: سحب الموافقة لمعالجة البيانات الاختيارية
• قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك في تنسيق قابل للنقل (حيث أمكن تقنياً)
• حذف الحساب: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة

11.4 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• سطر الموضوع: “طلب خصوصية أسترالي – [نوع الطلب]”
• تشمل: بريد حسابك الإلكتروني، تفاصيل الطلب المحددة، التحقق من الهوية
• وقت الاستجابة: سنرد في غضون 30 يوماً
• الرسوم: لا رسوم للطلبات القياسية؛ قد تطبق رسوم معقولة للطلبات المفرطة

11.5 عملية الشكوى

إذا كان لديك شكوى خصوصية:

1. اتصل بنا أولاً: أرسل شكواك إلى [email protected]
2. سنحقق: سنحقق ونرد في غضون 30 يوماً
3. شكوى OAIC: إذا لم تكن راضياً، يمكنك الشكوى لمكتب مفوض المعلومات الأسترالي

11.6 مواءمة قوانين الخصوصية الدولية

بينما هذه السياسة مصممة للمستخدمين الأستراليين، نتماشى أيضاً مع معايير الخصوصية الدولية بما في ذلك:

• GDPR (الاتحاد الأوروبي): معايير حماية البيانات الأوروبية لعملياتنا الفرنسية
• CCPA/CPRA (كاليفورنيا): حقوق خصوصية المستهلك الكاليفورني
• LGPD (البرازيل): قانون حماية البيانات البرازيلي
• UK GDPR: متطلبات حماية البيانات في المملكة المتحدة

إذا كنت خارج أستراليا، يرجى الرجوع لسياسات الخصوصية الخاصة بمنطقتك للحماية المحسنة التي قد تنطبق عليك.

12. التسويق والتواصل

12.1 تواصل المنصة

سنرسل لك تواصل أساسي للمنصة يشمل:

• إشعارات أمان الحساب
• تأكيدات المعاملات
• تحديثات مهمة للمنصة
• تغييرات قانونية وسياسية

12.2 التواصل التسويقي

بموافقتك، قد نرسل:

• النشرة الإخبارية وتحديثات المنصة
• توصيات الوظائف والفرص
• إعلانات الميزات
• المحتوى التعليمي والنصائح

يمكنك إلغاء الاشتراك من التواصل التسويقي في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو الاتصال بنا.

13. قيود العمر وخصوصية الأطفال

منصتنا مخصصة بدقة للأفراد الذين يبلغون 18 سنة أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون 18 سنة.

التحقق من العمر: عند التسجيل، يجب على المستخدمين تأكيد أنهم بعمر 18 سنة على الأقل. هذا مطلوب لـ:

• القدرة القانونية لدخول اتفاقيات العمل
• الامتثال لشروط خدمتنا
• حماية القصر من المحتوى غير المناسب
• تلبية المتطلبات القانونية للمشاركة في منصة العمل الحر

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من شخص دون 18 سنة، سنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات وإنهاء الحساب.

إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من شخص دون 18 سنة، يرجى الاتصال بنا فوراً على [email protected].

14. إشراف المحتوى والمراجعة الإدارية

للحفاظ على جودة وسلامة المنصة، نقوم بالمراجعة الإدارية وإشراف المحتوى:

14.1 عملية التحقق الإداري

• مراجعة الملف الشخصي: جميع ملفات المستقلين والمحترفين تتطلب موافقة المشرف قبل النشر
• التحقق من الخدمة: قوائم الخدمات الجديدة أو المعدلة تراجع قبل النشر
• موافقة المشروع: منشورات مشاريع العملاء تتحقق قبل أن تصبح مرئية
• تعديل المحتوى: قد نحرر المحتوى لإزالة تفاصيل الاتصال، تصحيح الفئات، أو إزالة المحتوى غير المناسب

14.2 ما نراجعه

• المؤهلات المهنية وأوصاف الخدمات
• الامتثال لإرشادات المنصة
• إزالة تفاصيل الاتصال الشخصي من الحقول غير المناسبة
• دقة الفئة وصلة المحتوى
• التحقق من العمر (متطلب 18+)

14.3 معايير المحتوى

نراجع المحتوى للتأكد من أنه ليس:

• مسيء، تشهيري، أو تمييزي
• مضلل حول المؤهلات أو الخدمات
• يحتوي على كشف غير مناسب لمعلومات الاتصال
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية
• ضد القوانين واللوائح المعمول بها

15. دورنا كميسر منصة

مهم: Jobbers.io يعمل كميسر منصة يربط المستقلين والعملاء. نحن نوفر المنصة والأدوات للمستخدمين للعثور على بعضهم البعض والتواصل، ولكننا لا:

• نعالج المدفوعات بين المستخدمين: المستخدمون ينظمون طرق وشروط الدفع الخاصة بهم
• نتوسط في النزاعات: المستخدمون يتعاملون مع نزاعات المشاريع مباشرة مع بعضهم البعض
• نضمن جودة العمل: نوفر نظام تقييم لكن المستخدمون مسؤولون عن فحص بعضهم البعض
• نعمل كصاحب عمل: نسهل الاتصالات لكننا لسنا طرفاً في اتفاقيات العمل

نحن نوفر:

• استضافة وصيانة المنصة
• أدوات التواصل (الدردشة، مشاركة الملفات)
• حزم الرؤية والاتصال المتميزة
• خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي
• التحقق من المستخدم (البريد الإلكتروني والهاتف)
• أنظمة التقييم والمراجعة

16. خدمات وروابط طرف ثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو تكاملات طرف ثالث. سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على خدمات الطرف الثالث. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية لأي خدمات طرف ثالث تستخدمها.

16.1 تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

إذا ربطت حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، قد نصل لمعلومات معينة من تلك المنصات وفقاً لإعدادات الخصوصية على تلك المنصات.

16.2 معالجي المدفوعات

معالجة المدفوعات تتم من قبل مقدمين طرف ثالث (PayPal، Stripe) الذين لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم ومسؤولون عن حماية معلومات الدفع الخاصة بك.

17. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا، التكنولوجيا، المتطلبات القانونية، أو عوامل أخرى. سنخطرك بالتغييرات المادية عن طريق:

• نشر السياسة المحدثة على منصتنا
• تحديث تاريخ “آخر تحديث”
• إرسال إشعارات بريد إلكتروني للتغييرات المهمة
• طلب موافقة جديدة حيث يتطلب القانون

نشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء مطلعاً على كيفية حماية خصوصيتك.

18. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

تفاصيل الشركة:

Varlorys (مشروع فردي فرنسي)
التسجيل: 894 375 625 R.C.S. Pontoise
النشاط: منصة دولية للعمل الحر (Jobbers.io)
العنوان: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
منطقة الخدمة الأسترالية: جميع الولايات والأقاليم الأسترالية

معلومات الاتصال:

الموقع الإلكتروني: https://www.jobbers.io
البريد الإلكتروني العام: [email protected]
بريد الخصوصية الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +33 6 88 95 37 10 (التوقيت الفرنسي: CET/CEST)

شخص الاتصال المعين:

الاسم: Driss LJAM BENNIS
المنصب: جهة اتصال الخصوصية
العنوان: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
البريد الإلكتروني: [email protected]

شكاوى الخصوصية الأسترالية:

إذا لم تكن راضياً عن استجابتنا لاهتمامك بالخصوصية، يمكنك تقديم شكوى إلى:

مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC)
العنوان: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
الموقع الإلكتروني: www.oaic.gov.au
الهاتف: 1300 363 992
البريد الإلكتروني: [email protected]
نموذج الشكوى عبر الإنترنت: www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints

أوقات الاستجابة:

• الاستفسارات العامة: 24-48 ساعة
• طلبات الخصوصية: 30 يوماً
• أمور الخصوصية العاجلة: 72 ساعة
• إشعارات انتهاك البيانات: كما يتطلب القانون