A fourni une assistance virtuelle complète et un accompagnement à la prise de rendez-vous pour les entreprises des secteurs de l’assurance, de l’avance de trésorerie (MCA), de l’immobilier et du solaire.
Gestion des appels entrants et sortants à fort volume pour entrer en contact avec des clients potentiels et des prospects qualifiés.
A effectué des appels à froid et de la génération de prospects pour identifier les prospects et créer de nouvelles opportunités d’affaires.
Il a pris en charge la prise de rendez-vous et les suivis, veillant à ce que les prospects qualifiés soient correctement planifiés et mis à jour. A assuré un service client et un support administratif, notamment en répondant aux demandes et en tenant des dossiers précis.
J’ai utilisé des plateformes CRM et de communication telles que GoHighLevel, Brivity, Place, Calendly, Slack, Microsoft Office et Google Workspace.
Il maintenait des informations organisées sur les prospects, suivait les suivis et soutenait les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Adapté rapidement à différents systèmes clients, scripts, workflows et exigences du secteur.
Travaillait de manière autonome avec une supervision minimale tout en restant professionnelle, cohérent et soucieux du détail.
Axé sur l’amélioration de l’engagement des leads, de la prise de rendez-vous, de l’expérience client et de l’efficacité globale de l’entreprise.