Ashton Krams Green

Je propose des services fiables d’assistance virtuelle, de service client et d’animation de communauté afin d’aider les entreprises à rester organisées, à construire des relations plus solides et à offrir des expériences positives à leurs clients.

Grâce à mon expérience en tant que coordinateur de communauté, agent de prestation de services APS2 auprès de l’administration fiscale australienne et entraîneur personnel indépendant, je possède un parcours varié en communication client, administration, gestion des relations et gestion d’une activité indépendante.

Mes services comprennent :

Service client : réponse aux demandes des clients, gestion de la correspondance écrite et communication professionnelle et serviable.

Assistance virtuelle : soutien pour les réservations, la planification, les tâches administratives et les opérations quotidiennes de l’entreprise.

Animation de communauté : création de relations, soutien aux communautés en ligne, coordination des activités d’engagement et maintien d’interactions positives.

Gestion de la relation client : suivi des clients, accompagnement de l’intégration, maintien de l’engagement et contribution à l’amélioration de la fidélisation.

Soutien aux programmes et aux projets : coordination des activités, suivi des actions à mener, collecte des retours et aide aux tâches organisationnelles.

Je m’efforce d’être accessible, adaptable, organisé et proactif. Je prends le temps de comprendre les besoins de chaque client, je communique clairement et je fournis un soutien fiable avec le souci du détail.

Que vous ayez besoin d’aide pour gérer les demandes des clients, garder vos tâches administratives sur la bonne voie ou entretenir des relations constructives avec vos clients et votre communauté, je suis prêt à aider votre entreprise à fonctionner plus efficacement.