Je propose un support client à distance fiable et des services de gestion d’appels en anglais pour les entreprises et les startups.
Je gère les appels entrants et sortants, j’aide les clients dans les demandes, je prends rendez-vous, je fais des suivis avec les clients et veille à une communication claire et professionnelle en permanence. Je suis à l’aise pour parler avec des clients internationaux et m’adapter à différents styles de communication.
En tant qu’étudiant à temps plein, je suis organisé, ponctuel et capable de gérer mon temps efficacement tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Je travaille bien avec les scripts, les outils CRM et les consignes d’appel, et je reste calme et concentré sur les solutions même dans des environnements rapides.
Services que j’offre :
• Support client (appels et messages)
• Assistance aux appels virtuels
• Prise de rendez-vous et suivis
• Communication client en anglais
• Soutien administratif de base
Je suis disponible pour un télétravail à temps partiel ou plein et je m’engage à fournir une communication claire et un soutien fiable.