Je m’engage à maintenir un environnement opérationnellement excellent, conforme et impeccable pour toutes les parties prenantes. Ce ne sont pas limités à certaines de mes responsabilités ;
• Surveiller et garantir les normes les plus élevées de conformité aux réglementations, évaluations des risques et
Politiques de l’entreprise.
• Respect de toutes les questions réglementaires relatives à la santé, à l’hygiène et à la sécurité, y compris le COSHH.
• Maintenir un environnement sûr et hygiénique pour les clients et le personnel.
• Veiller à ce que toutes les zones de stock soient sûres, propres, présentables et conformes aux réglementations COSHH.
• Prendre la responsabilité de la surveillance et du contrôle de tous les domaines départementaux.
• Surveiller les évaluations des risques de maintien au travail si nécessaire.
• Préparer les audits/inspections internes et externes.
• Protéger les équipements et s’assurer qu’il n’y a pas de lacunes.
• Effectuer diverses tâches de nettoyage telles que balayer, passer la serpillière, dépoussiérer et polir.

En tant que concierge de ménage dédié, je supervise et maintiens la propreté et la fonctionnalité de nos installations. Mes responsabilités incluent :

- Recrutement et formation : Intégrer et guider les nouvelles recrues dans les normes de propreté et les tâches de réparation de base afin d’assurer une prestation de service de haute qualité.
- Gestion des équipes : Élaborer et gérer les horaires de travail du personnel afin d’assurer une couverture optimale et une efficacité dans les opérations de nettoyage.
- Administration de la paie : Gérer avec précision la paie du personnel de ménage, garantissant une rémunération rapide et précise.
- Élaboration du budget : Créer et gérer le budget de l’unité de ménage, en maintenant l’efficacité des coûts tout en offrant un service exceptionnel.
- Nettoyage complet : Effectuez diverses tâches de nettoyage, notamment balayage, serpillière, dépoussiérage et polissage pour maintenir un environnement propre et accueillant.
- Entretien des équipements : Protéger les équipements de nettoyage et assurer la préparation opérationnelle, en signalant rapidement tout dommage, déficit ou perturbation à la direction.
- Excellence du service client : Répondre aux plaintes et demandes raisonnables avec professionnalisme et patience, favorisant un environnement positif tant pour le personnel que pour les clients.
- Gestion des stocks : Surveiller et gérer les niveaux de stock de tous les consommables, en assurant un réapprovisionnement rapide afin de maintenir les standards de service.
- Conformité en matière de santé et sécurité : Respecter strictement les réglementations en matière de santé et sécurité, tout en étant à l’aise avec les politiques et les meilleures pratiques de l’entreprise.