Collins Ezeugwu

En tant qu’agent du service client, j’aide les clients à répondre à leurs questions, plaintes et préoccupations par téléphone, par e-mail et sur les plateformes en ligne. Je contribue à résoudre les problèmes, à fournir des informations sur les produits, à assurer le suivi des demandes des clients et à leur garantir une bonne expérience avec l’entreprise.

En tant qu’analyste de données, je collecte, organise et analyse des données afin d’aider les entreprises à prendre de meilleures décisions. J’utilise des outils tels qu’Excel, SQL, Google Sheets, Power BI et Python pour suivre les performances de l’entreprise, repérer les tendances, préparer des rapports et fournir des informations utiles.

En tant que stagiaire en développement commercial, je soutiens la croissance de l’entreprise en recherchant des clients potentiels, en repérant de nouvelles opportunités commerciales, en générant des prospects et en participant aux activités de vente et de marketing. Je prends également contact avec des clients potentiels, fais la promotion de produits et de services et contribue à établir de solides relations avec la clientèle.