Eman Fatima

Mes services couvrent les domaines suivants :
Configuration et personnalisation de Zoho CRM : modules, champs, pipelines, processus Blueprint, rôles et autorisations.
Gestion des prospects : formulaires web, règles d’affectation, scoring des prospects et détection des doublons, afin que les prospects les plus intéressés soient toujours prioritaires.
Automatisation marketing et e-mailing : séquences de nurturing segmentées et e-mails déclenchés par un clic ou une absence d’activité.
Automatisation par l’IA et intégrations : solutions d’IA qui qualifient les prospects et rédigent le premier e-mail pour que l’équipe le vérifie, ainsi que la connexion du CRM aux formulaires, calendriers, e-mails et outils financiers via Zoho Flow, Zapier, Make.com et des webhooks.
Tableaux de bord, documentation et formation : rapports sur les pipelines et les conversions, avec une passation claire pour que l’équipe utilise réellement le système.