George Goncharov

Je suis ingénieur support applicatif de niveau 2 et possède une solide expérience dans le support de services bancaires critiques et d’infrastructures informatiques. Au cours des trois dernières années, j’ai développé mes compétences en qualification des incidents, en supervision et en analyse de journaux. Je suis particulièrement efficace pour gérer un volume élevé de demandes de support en production et m’épanouis dans des environnements opérationnels fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7. Mon expertise comprend le dépannage HTTP, le diagnostic SQL et l’investigation sur Kubernetes, ainsi que des processus d’escalade structurés lorsque cela est nécessaire. J’utilise des outils comme Grafana, OpenSearch et Kibana pour surveiller les applications et traiter efficacement les alertes. Si votre organisation a besoin d’un support applicatif fiable ou de dépannage technique, j’apporte l’expérience et l’approche stratégique nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes. Échangeons sur la manière dont je peux contribuer à optimiser vos opérations informatiques et à faire avancer vos projets.