Irina Rasskazova

Je propose un support client professionnel et une assistance virtuelle aux entreprises qui ont besoin d’un support fiable, bien organisé et centré sur le client.

J’ai une solide expérience en communication client, systèmes CRM, planification, gestion des emails et tâches administratives. J’ai l’habitude de travailler dans des environnements internationaux à rythme soutenu et de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de discernement.

Ce que je peux faire :
• Assistance client (email, chat, relancements)
• Saisie de données CRM et gestion client
• Planification, gestion du calendrier et coordination
• Soutien administratif et opérationnel
• Intégration client et gestion des relations

Je suis attentif aux détails, calme sous pression, et concentré sur la création d’une expérience fluide pour les clients comme pour les équipes. Je peux travailler à distance et m’adapter rapidement à différents outils et flux de travail.

Disponible pour des tâches à court terme ou un soutien continu.