Co-hôte Airbnb et assistant virtuel de location de courte durée. J’aide les hôtes et gestionnaires immobiliers à gérer des opérations fluides et sans stress, à améliorer l’expérience des clients et à maintenir des avis 5 étoiles réguliers.

Ce que je propose :

🔹Communication avec les invités : messagerie rapide et professionnelle 24h/24 et 7j/7 avec un taux de réponse de 95 % en 5 minutes. Une communication rapide et cohérente améliore la satisfaction des clients, réduit les annulations et protège votre note 5 étoiles.

🔹Coordination enregistrement/départ : Gestion des arrivées et départs fluides pour garantir que les clients se sentent bienvenus et à l’aise, avec des instructions claires et un soutien tout au long du processus. Cela améliore la satisfaction des clients jusqu’à 30 %

🔹Gestion du calendrier et des réservations : Gestion des calendriers Airbnb, Booking.com et VRBO pour éviter les doubles réservations, garantissant un bon fonctionnement et évitant à 100 % les conflits de planning.

🔹Optimisation des annonces : Mise à jour des titres, descriptions, photos et équipements pour augmenter la visibilité et les réservations des annonces de 20 à 40 %.

🔹Opportunités de recherche et d’arbitrage immobiliers
Trouver des biens à forte demande et rentables et identifier des lieux à faible restriction pour un succès à long terme.

🔹Gestion des avis : Surveiller et répondre proactivement aux retours des clients afin de maintenir des notes 5 étoiles cohérentes, augmentant ainsi le potentiel de réservation future jusqu’à 25 %.

🔹Soutien à la tarification et aux revenus : Surveillance des tendances du marché local et mise en œuvre de stratégies de tarification dynamiques pour augmenter le chiffre d’affaires jusqu’à 25 %.

🔹Coordination de la maintenance : Nettoyeurs, techniciens et problèmes urgents résolus 90 % plus rapidement

🔹Soutien marketing
J’utilise des outils comme Canva pour créer du contenu marketing professionnel qui met en avant votre propriété.

PMS et outils que j’utilise :

. Guesty / Hospitable gèrent les réservations et automatisent les tâches
🔹Airbnb / VRBO / Booking.com tableaux de bord, mettre à jour les annonces et les prix
🔹PriceLabs, recommandations de prix intelligentes
🔹Google Sheets / Excel : suivre les réservations et recherches
🔹Trello : organiser les tâches et les plannings
🔹Slack / WhatsApp : communication rapide
🔹Canva : visuels marketing et améliorations des annonces

Si vous avez besoin d’un assistant virtuel Airbnb/STR fiable pour gérer les opérations, améliorer l’expérience des clients et maintenir les standards 5 étoiles, envoyez-moi un message. Je suis toujours disponible pour discuter.