Dans mon expérience professionnelle précédente, j’étais responsable de la maintenance et de l’organisation des fichiers et des enregistrements via notre base de données interne et Google Workspace. (Bien que nous ayons aussi utilisé MS Office, Google Workspace était préféré car il permettait aux bureaux centraux et régionaux d’accéder facilement aux données et statistiques de diverses régions des Philippines.) Je préparais également la correspondance pour les suivis et aidais à répondre aux questions d’enquête ou aux questions concernant le processus d’obtention de documents et de pièces d’identité valides. Parfois, mon superviseur n’était pas disponible en raison de déplacements ou de réunions programmées. J’ai pris l’initiative de préparer les tâches, surtout lorsque les rapports et la paperasse devaient être remplis à temps. Malgré ma charge de travail, en plus des autres tâches qui m’ont été confiées à la dernière minute, je parviens à les terminer avant 17h. De plus, si des collègues d’autres départements avaient des questions ou rencontraient des problèmes, je les assistais immédiatement, autant que je le sache.