Lawrence RAKOTONDRATSIMBA

Je propose des services freelance fiables en télémarketing B2B, support client et assistance virtuelle. Forte de 3 ans d’expérience dans le service client, le support par chat et les opérations de back-office, j’aide les entreprises à améliorer la satisfaction de leurs clients et à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Mes services comprennent :

Appels à froid B2B et prospection

Prise de rendez-vous et qualification de prospects

Support client entrant et sortant

Assistance par e-mail et chat

Suivi des clients et service après-vente

Assistance administrative et tâches de back-office

Mise à jour de CRM et saisie de données

Je suis organisée, proactive, rigoureuse et orientée vers le client. Je m’engage à communiquer de manière professionnelle, à établir des relations positives avec les clients et à aider les entreprises à gagner du temps tout en développant leurs activités.

Basée à Madagascar, je suis disponible pour des collaborations freelance à distance avec des entreprises canadiennes et internationales. Je suis flexible, motivée et prête à m’adapter aux besoins de votre entreprise.

Travaillons ensemble pour accompagner vos clients et développer votre activité !