Bonjour !
Je suis téléconseillère freelance francophone avec 5 ans d’expérience en appels entrants et sortants.
Je propose mes services pour aider les entreprises à gérer leur service client, la qualification de leads, la prise de rendez-vous, et la fidélisation client.

🔹 Mes compétences principales :

- Gestion d’appels entrants et sortants
- Relation clients et résolution de problèmes
- Qualification de prospects et prise de rendez-vous
- Suivi CRM et reporting
- Respect strict des scripts et procédures