Maria Carla Belecina

Depuis près d’un an, je travaille comme assistante virtuelle à temps partiel, apportant un soutien dans les tâches administratives, le service client, la saisie de données et le design graphique. Au cours de mon expérience, j’ai développé de solides compétences organisationnelles, de communication et de multitâche tout en aidant les entreprises dans les opérations quotidiennes et les interactions avec les clients.
Mes responsabilités administratives incluent la gestion des plannings, l’organisation des dossiers et documents, la gestion des e-mails, la préparation de rapports et le soutien général au bureau pour assurer le bon fonctionnement des affaires. Dans le service client, j’assiste les clients par email, chat et réseaux sociaux, répondant aux questions, résolvant des problèmes et entretenant des relations positives avec les clients.
En tant que spécialiste de la saisie de données, je saisis, mets à jour et maintiens avec précision des enregistrements, bases de données, tableaux Excel et autres informations professionnelles tout en garantissant l’exactitude et la confidentialité des données. De plus, en tant que graphiste utilisant Canva, je crée des graphiques engageants pour les réseaux sociaux, des supports promotionnels, des présentations, des contenus marketing et des visuels de marque qui aident les entreprises à renforcer leur présence en ligne.
Ayant géré avec succès de multiples responsabilités à temps partiel, je cherche désormais une opportunité à temps plein où je pourrai apporter mes compétences, continuer à apprendre et évoluer professionnellement tout en aidant une entreprise à atteindre ses objectifs grâce à un accompagnement fiable et efficace.