Natalia Natalia

Profil-
Professionnel à distance avec une expérience dans la gestion des médias sociaux et l’assistance virtuelle. Compétences en communication avec les clients, en création de contenu et en organisation en ligne. Hautement adaptable, créatif et fiable, prêt à soutenir efficacement les entreprises.
Compétences clés :
Médias sociaux : Instagram, Facebook, TikTok – publications, histoires, visuels
Communication client : WhatsApp, Messenger
Organisation en ligne : réservations, commandes, calendriers
Outils : Google Sheets, Excel, applications de planification
Créativité et adaptabilité
Expérience:
Assistant Virtuel / SMM (Freelance, Temps partiel)
Gestion des comptes de médias sociaux et des interactions avec les clients
Création de publications et de contenu visuel alignés sur l’image de marque du client
Coordination des réservations, des commandes et des réunions
Des processus en ligne optimisés pour plus d’efficacité
Réalisations
Augmentation de l’engagement sur les réseaux sociaux de 15 à 20 %
Réduction de 30 % du temps de traitement des commandes en ligne
Développement de contenu utilisé dans les campagnes et les stories
Qualités personnelles :
Responsable et soucieux du détail
Proactif et organisé
Apprenant rapidement et adaptable au travail à distance