J’ai de l’expérience dans des rôles en contact avec la clientèle et dans le support technique, où je communiquais régulièrement avec les utilisateurs, expliquais clairement les informations techniques et faisais un suivi des demandes. Parallèlement à mon travail d’ingénieur pré-vente — accompagnant les clients, préparant des propositions et coordonnant avec les équipes commerciales — j’ai géré la documentation, la recherche et des tâches numériques nécessitant précision et organisation. Ces expériences ont renforcé ma communication, ma patience, mes compétences en résolution de problèmes et ma capacité à soutenir les clients professionnellement tout en gérant efficacement plusieurs tâches.