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Présentation
Je propose des services professionnels de gestion de la réputation en ligne (ORM), conçus pour aider les entreprises à protéger leur présence en ligne, à comprendre les retours des clients et à renforcer la confiance des clients potentiels.
Mes services portent sur l’analyse des fiches d’établissement Google et des avis Trustpilot, les audits de réputation, l’évaluation et le signalement des avis conformément aux politiques, ainsi que les stratégies d’amélioration de la réputation. J’examine attentivement les avis et les contenus en ligne afin d’identifier les violations potentielles des politiques, les informations trompeuses, les contenus obsolètes et autres problèmes liés à la réputation.
Ce que je peux vous aider à faire :
Analyse des avis sur les fiches d’établissement Google
Évaluation de la politique des avis Google et conseils pour les signaler
Analyse des avis Trustpilot et assistance pour les signalements
Évaluation des avis faux, trompeurs ou potentiellement contraires aux politiques
Audits de réputation en ligne
Analyse des problèmes liés aux fiches et profils d’entreprise
Stratégies de réponse aux avis et de gestion de la réputation
Suivi de la visibilité dans les moteurs de recherche et de la réputation
Stratégies durables de développement et de protection des avis
Documentation et rapports structurés
J’adopte une approche professionnelle, fondée sur des preuves et conforme aux politiques pour chaque projet. Lorsqu’un contenu est susceptible d’enfreindre les directives d’une plateforme, j’aide à identifier les problèmes concernés et à préparer une documentation claire pour le signalement ou l’escalade.
Mon objectif est d’aider les entreprises à maintenir une présence en ligne plus exacte, fiable et professionnelle, tout en développant des stratégies durables de gestion des retours clients.
Mes services portent sur l’analyse des fiches d’établissement Google et des avis Trustpilot, les audits de réputation, l’évaluation et le signalement des avis conformément aux politiques, ainsi que les stratégies d’amélioration de la réputation. J’examine attentivement les avis et les contenus en ligne afin d’identifier les violations potentielles des politiques, les informations trompeuses, les contenus obsolètes et autres problèmes liés à la réputation.
Ce que je peux vous aider à faire :
Analyse des avis sur les fiches d’établissement Google
Évaluation de la politique des avis Google et conseils pour les signaler
Analyse des avis Trustpilot et assistance pour les signalements
Évaluation des avis faux, trompeurs ou potentiellement contraires aux politiques
Audits de réputation en ligne
Analyse des problèmes liés aux fiches et profils d’entreprise
Stratégies de réponse aux avis et de gestion de la réputation
Suivi de la visibilité dans les moteurs de recherche et de la réputation
Stratégies durables de développement et de protection des avis
Documentation et rapports structurés
J’adopte une approche professionnelle, fondée sur des preuves et conforme aux politiques pour chaque projet. Lorsqu’un contenu est susceptible d’enfreindre les directives d’une plateforme, j’aide à identifier les problèmes concernés et à préparer une documentation claire pour le signalement ou l’escalade.
Mon objectif est d’aider les entreprises à maintenir une présence en ligne plus exacte, fiable et professionnelle, tout en développant des stratégies durables de gestion des retours clients.
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Parcours
Spécialiste de la gestion de la réputation en ligne (ORM)
Je propose des services professionnels de gestion de la réputation en ligne pour les entreprises, axés sur l’analyse des profils d’établissement Google et des avis Trustpilot, les audits de réputation, la création de rapports fondés sur les politiques, les stratégies de gestion des avis et la surveillance de la réputation en ligne. J’aide mes clients à identifier les contenus potentiellement trompeurs ou contraires aux politiques, à préparer des rapports structurés et à élaborer des stratégies pratiques pour renforcer la crédibilité de leur marque et la confiance de leurs clients.
Bachelor en administration des affaires (BBA) – Marketing
J’ai étudié l’administration des affaires avec une spécialisation en marketing, en acquérant des connaissances en stratégie marketing, en comportement des consommateurs, en gestion de marque, en communication d’entreprise, en relations clients et en marketing numérique. Cette formation académique soutient mon travail dans la gestion de la réputation en ligne (ORM), où il est essentiel de comprendre la perception des clients, la crédibilité de la marque et la communication.
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Certificat de marketing numérique
J’ai suivi une formation professionnelle en marketing numérique, couvrant la stratégie de marketing en ligne, l’engagement des clients, la visibilité de la marque, le marketing de contenu et la communication numérique. Cette formation soutient mon travail en gestion de la réputation en ligne en renforçant ma compréhension de la perception de la marque et des interactions avec les clients en ligne.
🇬🇧Anglais
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Horaires de travail
Lundi
De00h00à00h15
Mardi
De00h00à00h15
Mercredi
De00h00à00h15
Jeudi
De00h00à00h15
Vendredi
De00h00à00h15
Samedi
De08h00à18h00
Dimanche ▪ Aujourd’hui
De08h00à18h00
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