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Présentation
Je suis spécialiste du développement web et de l’automatisation, avec une vaste expérience dans la conception, la configuration et la maintenance d’applications et de flux de travail. Mon expertise s’étend sur :
Développement web : création et personnalisation d’applications web pour les opérations commerciales et l’expérience utilisateur.
Automatisation et intégrations : mettre en place des outils comme n8n, Zapier et les systèmes CRM pour automatiser les processus, rationaliser les opérations et améliorer l’efficacité.
Configuration système : mise en place des PMS, gestionnaires de canaux et systèmes logiciels interconnectés pour garantir un bon fonctionnement et un travail d’équipe.
Support technique et solutions clients : fournir des conseils, du dépannage et de la formation aux équipes et aux utilisateurs finaux afin de maximiser la productivité et l’adoption.
Je combine la maîtrise technique avec l’optimisation des processus, en proposant des solutions qui font gagner du temps, réduisent les erreurs et améliorent la performance opérationnelle globale.
Développement web : création et personnalisation d’applications web pour les opérations commerciales et l’expérience utilisateur.
Automatisation et intégrations : mettre en place des outils comme n8n, Zapier et les systèmes CRM pour automatiser les processus, rationaliser les opérations et améliorer l’efficacité.
Configuration système : mise en place des PMS, gestionnaires de canaux et systèmes logiciels interconnectés pour garantir un bon fonctionnement et un travail d’équipe.
Support technique et solutions clients : fournir des conseils, du dépannage et de la formation aux équipes et aux utilisateurs finaux afin de maximiser la productivité et l’adoption.
Je combine la maîtrise technique avec l’optimisation des processus, en proposant des solutions qui font gagner du temps, réduisent les erreurs et améliorent la performance opérationnelle globale.
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Parcours
Automatisation et support informatique
- Fourniture d’un support technique quotidien aux résidents et équipes internes via Jira Service Management, WhatsApp et outils CRM.
- Configurer, personnaliser et maintenir les systèmes CRM et les flux de travail automatisés pour rationaliser les opérations de coliving.
- Mettre en place et gérer le PMS, le gestionnaire de canal et le moteur de réservation, garantissant des intégrations fluides et des performances fiables.
- Construire et maintenir des intégrations système entre plusieurs plateformes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur.
- Collaboration avec les équipes opérationnelles et de gestion pour optimiser les processus, réduire les tâches manuelles et améliorer la qualité du service.
- Configurer, personnaliser et maintenir les systèmes CRM et les flux de travail automatisés pour rationaliser les opérations de coliving.
- Mettre en place et gérer le PMS, le gestionnaire de canal et le moteur de réservation, garantissant des intégrations fluides et des performances fiables.
- Construire et maintenir des intégrations système entre plusieurs plateformes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur.
- Collaboration avec les équipes opérationnelles et de gestion pour optimiser les processus, réduire les tâches manuelles et améliorer la qualité du service.
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Horaires de travail
Lundi
De12h00à14h00
Mardi
De12h00à14h00
Mercredi ▪ Aujourd’hui
De12h00à14h00
Jeudi
De12h00à14h00
Vendredi
De12h00à14h00
Samedi
De09h00à12h00
Dimanche
De10h00à15h00
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