Avec 17 ans d’expérience dans le service client, j’ai eu la chance de travailler dans les domaines de l’hôtellerie, de l’externalisation des processus d’affaires et de l’assurance, en me concentrant toujours sur une seule chose : aider les gens et leur faciliter la vie. Mon expérience en matière de BPO comprend l’assistance aux patients pour les rendez-vous, les ordonnances et les besoins quotidiens en matière de soins de santé, tandis que mon expérience dans le secteur de l’assurance a perfectionné mes compétences en vente, en soutien administratif et en service à la clientèle.

Aujourd’hui, en tant que spécialiste de l’engagement LinkedIn, j’aide les professionnels et les entreprises à développer leur présence, à stimuler l’engagement et à établir de véritables connexions en ligne.

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