Je suis étudiant en cybersécurité et coordinateur des opérations, avec la capacité de soutenir les entreprises dans les domaines du support informatique, du service client et des opérations en ligne. Mon parcours comprend 12+ ans d’expérience client et un travail pratique avec des CRM, des outils de workflow et des plateformes numériques. Dans mon poste actuel, je gère des enchères en ligne, évalue manuellement les véhicules, examine les rapports d’inspection, publie des annonces et dépanne des problèmes système — ce qui me donne une expérience pratique en résolution de problèmes techniques et en opérations numériques.

Je peux aider dans des tâches liées à l’informatique telles que le dépannage de base, la navigation système, la documentation, la gestion sécurisée des données et l’amélioration des processus. Mes études en cybersécurité renforcent ma compréhension des pratiques sûres, de la sensibilisation aux risques et de la pensée technique structurée. J’offre également des services centrés sur le client, notamment le support par email, la gestion des tickets, les mises à jour CRM et la coordination opérationnelle.

Avec un diplôme en droit, j’apporte de solides compétences analytiques, une précision et une approche détaillée pour chaque projet. Je suis fiable, adaptable et capable d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes, ce qui fait de moi un choix idéal pour les clients qui ont besoin de quelqu’un de compétent, organisé et techniquement doué.