Compétences professionnelles et de conseil

Spécialiste en pensions et sécurité sociale : Connaissance technique approfondie des réglementations GPSSA, de l’audit de conformité et des procédures administratives aux Émirats arabes unis.
Résolution des plaintes et gestion des conflits : 7+ ans d’expérience dans des centres d’appels municipaux et gouvernementaux à fort volume, spécialisés dans la résolution de litiges complexes entre parties prenantes.
Communication bilingue : Maîtrise native de l’arabe et de l’anglais, avec un historique de rédaction de documents juridiques et administratifs formels dans les deux langues.
Conseil administratif : Expert en développement d’identité métier et optimisation des processus.