Leader chevronné en cybersécurité avec une vaste expérience en tant que responsable des opérations de gestion des vulnérabilités. A dirigé des programmes de gestion des vulnérabilités à l’échelle de l’entreprise, supervisant l’identification, l’évaluation, la priorisation et la correction des vulnérabilités de sécurité à travers diverses infrastructures informatiques, réseaux et applications. A dirigé des équipes interfonctionnelles pour l’exécution de scans de vulnérabilités, l’analyse des résultats, le suivi des efforts de remédiation et la fourniture de rapports exploitables aux parties prenantes et à la haute direction. Excellé dans le développement de processus évolutifs, la mise en œuvre de cadres de priorisation basés sur les risques et la promotion de la conformité aux normes industrielles (par exemple, NIST, CVSS). Un bilan éprouvé dans la réduction des délais de remédiation, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et la collaboration avec les équipes informatique, DevOps et sécurité afin de minimiser l’exposition aux risques organisationnels tout en assurant un minimum de perturbations commerciales

Expérimenté dans la conception et la mise en œuvre de solutions métier au sein de l’écosystème Microsoft. Compétent dans l’automatisation des processus avec Power Automate, la personnalisation de Dynamics 365 (Ventes, Service Client, Marketing, Finance), et l’intégration de l’IA via Copilot pour améliorer la productivité et la prise de décision. Solide expérience en conseil, collecte de besoins et réalisation de projets de transformation numérique de bout en bout. Expertise en sécurité Azure AD, conformité des données et formation des utilisateurs pour stimuler l’adoption et la valeur commerciale.

Professionnel IT expérimenté et axé sur les résultats, avec un historique éprouvé de gestion et de résolution de demandes de service complexes au sein de la plateforme Dynamics 365, garantissant un support rapide, efficace et centré sur le client. Je suis spécialisé dans le diagnostic et le dépannage de problèmes techniques critiques grâce aux technologies avancées de Microsoft, notamment Azure, PowerShell, Office 365, Copilot et Unify, offrant des solutions de haute qualité sous pression. Dans mon rôle actuel, je dirige des équipes interfonctionnelles pour favoriser la collaboration et mettre en œuvre des solutions avant-gardistes qui améliorent à la fois l’expérience client et la performance opérationnelle. Je supervise le Dynamics Power Center, où je conçois et déploie des implémentations évolutives et haute performance qui améliorent la fonctionnalité de la plateforme et la valeur commerciale. Mon approche est profondément analytique et basée sur les données. J’utilise une pile de données moderne — SQL, Kusto, Power BI, Azure Data Lake, Databricks et MongoDB — pour exécuter des stratégies analytiques avancées. Cela me permet de découvrir des informations exploitables, de rationaliser les processus et d’assurer l’alignement à la fois avec les objectifs du client et la stratégie organisationnelle. Alliant excellence technique à de solides compétences interpersonnelles, je construis des relations de confiance entre les unités d’activité, offrant de manière constante des résultats impactants et mesurables qui soutiennent la transformation numérique et l’amélioration continue.

En tant que leader informatique axé sur les résultats, je coordonne et dirige des équipes multidisciplinaires pour mener à bien des projets à fort impact et maintenir l’excellence opérationnelle. En tirant parti des outils Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint), je favorise la collaboration, rationalise les flux de travail et assure une communication transparente entre toutes les parties prenantes. Je facilite la co-création et l’édition en temps réel de documents partagés, je gère les réunions virtuelles et je supervise le suivi efficace des étapes importantes du projet. Mon style de leadership favorise une culture d’équipe collaborative, responsable et performante. Je mentorais activement les membres de l’équipe, je résouviens les conflits de manière proactive et je favorise un environnement de travail positif et productif.
Je gère et priorise les incidents informatiques grâce à ServiceNow, en assignant stratégiquement les tâches et en suivant l’avancement jusqu’à la résolution. Avec de solides capacités de gestion de projet, je dirige des initiatives informatiques agiles en utilisant SCRUM et Jira pour planifier des sprints, attribuer des livrables et suivre l’avancement par rapport aux objectifs clés. Je réponds de manière décisive aux incidents critiques, en coordonnant des équipes de réponse interfonctionnelles pour rétablir rapidement les services et minimiser les temps d’arrêt. J’applique des outils avancés tels que Ctrl-M pour l’automatisation des processus, ainsi que Splunk et AppDynamics pour la surveillance en temps réel et l’analyse des données — permettant une prise de décision éclairée, basée sur les données et la détection précoce des anomalies. Mon champ technique inclut le travail avec des systèmes mainframe, le traitement et l’analyse de grands ensembles de données pour extraire des informations qui éclairent les décisions stratégiques. Je produis une documentation claire et des schémas de processus dans Excel pour soutenir une prise de décision éclairée auprès de publics techniques et non techniques. La collaboration est au cœur de mon travail : je maintiens une communication continue avec les équipes de support mondiales, en particulier en Inde (niveaux 1, 2 et 3), pour résoudre les incidents critiques et améliorer les processus.

Expérience en cybersécurité, protection des données et gestion d’infrastructures sécurisées. J’ai dirigé le développement et l’exécution de requêtes SQL Server avancées pour extraire, manipuler et analyser de grands volumes de données sensibles, en veillant à ce que les insights soient exploités pour la prise de décision stratégique. Pour protéger ces données, j’ai mis en place des mécanismes de chiffrement tant en transit qu’au repos, conformément aux meilleures pratiques et aux normes de conformité. J’ai créé des tableaux de bord interactifs utilisant Power BI, directement connectés à SQL Server, pour visualiser les tendances de sécurité, identifier les vulnérabilités et soutenir les décisions de cybersécurité basées sur les données.

Dans le domaine de la protection des infrastructures, j’ai configuré et géré les contrôles de sécurité sur des actifs critiques à l’aide d’outils tels que le F5 Web Application Firewall (WAF). Mes responsabilités comprenaient la surveillance du trafic réseau pour détecter et atténuer les menaces telles que les attaques DDoS, les tentatives d’intrusion et d’autres activités suspectes. J’ai joué un rôle clé dans la gestion des environnements hybrides et cloud (AWS et Azure), en mettant en œuvre des mesures de sécurité telles que le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), le chiffrement et l’audit continu pour garantir la conformité et l’intégrité opérationnelle. J’ai également développé des systèmes d’authentification et de surveillance sécurisés pour les appareils IoT intégrés aux réseaux d’entreprise, et réalisé des évaluations de vulnérabilités sur des protocoles de communication tels que MQTT et CoAP. Ces efforts étaient guidés par des cadres et des normes tels que l’ISO 27001, l’ISO 27032 et le Cadre de cybersécurité du NIST. Mon travail consistait à réaliser des évaluations des risques, à diriger des audits de conformité et à élaborer des politiques de sécurité adaptées aux environnements d’infrastructures critiques. Dans les systèmes basés sur Linux, j’ai automatisé des opérations de sécurité essentielles telles que la surveillance des journaux, la gestion des correctifs et la détection d’anomalies afin d’améliorer l’efficacité de la réponse. J’ai mis en place des solutions de gestion unifiée des menaces (UTM) et de détection et de réponse des terminaux (EDR) pour me protéger contre les malwares et les accès non autorisés.