
sf patricia hajaniaina
Je vais gérer votre service client par e-mail et chat
Un service client réactif est essentiel pour fidéliser vos clients et préserver votre image de marque. Pourtant, répondre à chaque e-mail et message peut rapidement devenir chronophage.
Je vous aide à offrir un support de qualité pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre activité.
Ce que je peux faire pour vous
✅ Répondre aux e-mails de vos clients
✅ Gérer les messages via le chat ou les réseaux sociaux
✅ Répondre aux questions fréquentes
✅ Suivre les commandes et informer les clients
✅ Gérer les réclamations avec professionnalisme
✅ Respecter votre ton de communication et vos procédures
Pourquoi me choisir ?
✔ Réponses courtoises et professionnelles
✔ Communication rapide et claire
✔ Confidentialité de vos données
✔ Travail sérieux et organisé
✔ Disponible pour les entreprises, e-commerçants et entrepreneurs
Ce dont j'aurai besoin
Vos consignes de travail
Les accès nécessaires (si besoin)
Les réponses types ou votre FAQ (si disponible)
Les horaires souhaités
Toute information utile sur votre activité
Je m'adapte à vos besoins afin d'offrir à vos clients une expérience fluide et professionnelle.
N'hésitez pas à me contacter avant de commander afin que nous échangions sur votre projet.

