Assistance virtuelle et service client

Assistant virtuel fiable et organisé, expérimenté en service client, communication par e-mail et gestion des données. Compétent en Front, Dialpad, Monday.com et Microsoft Excel pour soutenir les opérations quotidiennes, gérer les enregistrements et rationaliser les flux de travail. Compétente dans la gestion des appels entrants et sortants, la réponse professionnelle aux demandes des clients, la saisie de données précise et la mise à jour des enregistrements CRM tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données. Engagé à fournir un service de haute qualité, de la productivité et de la satisfaction client grâce à une collaboration efficace et une résolution de problèmes.