Administrer et maintenir la plateforme ServiceNow
Configurez les flux de travail, formulaires, tables et règles métier
Gérer les rôles utilisateurs, les permissions et le contrôle d’accès
Surveiller les performances du système et résoudre les problèmes
Implémentez des améliorations, correctifs et améliorations
Supports des modules ITSM tels que Incident, Problème, Changement et Service Catalog
Créer des rapports et des tableaux de bord pour les parties prenantes
Collaborer avec les développeurs et les équipes métier