Je vais configurer un système téléphonique professionnel IVR — Répondant automatique, ligne d’assistance et système téléphonique virtuel

Je vais mettre en place un système téléphonique professionnel pour votre entreprise via Twilio ou une VoIP similaire. Ligne d’assistance unique via un IVR multi-étages avec menus multilingues.

Ce que je vais mettre en place :
- Ligne directe simple ou multiligne avec transfert d’appel
- Messagerie vocale vers e-mail
- Transfert SMS
- Menus IVR à plusieurs niveaux (appuyez sur 1 pour les ventes, 2 pour le support)
- Routage séquentiel des appels
- Options de menus multilingues
- Rapports d’appels et analyses
- Scripts professionnels de salutations

Pour qui c’est ?
- Petites entreprises souhaitant une présence téléphonique professionnelle
- Consultants séparant les numéros professionnels et personnels
- Associations ayant besoin de lignes d’écoute de programmes
- Campagnes politiques nécessitant des lignes téléphoniques
- Tout professionnel ayant besoin d’un contrôle d’appel

Exigences des acheteurs
- Nombre de lignes/extensions
- Structure du menu IVR
- Numéros existants à conserver/porter
- Langues préférées