Je vais mettre en place un système téléphonique professionnel pour votre entreprise via Twilio ou une VoIP similaire. Ligne d’assistance unique via un IVR multi-étages avec menus multilingues.

Ce que je vais mettre en place :
- Ligne directe simple ou multiligne avec transfert d’appel
- Messagerie vocale vers e-mail
- Transfert SMS
- Menus IVR à plusieurs niveaux (appuyez sur 1 pour les ventes, 2 pour le support)
- Routage séquentiel des appels
- Options de menus multilingues
- Rapports d’appels et analyses
- Scripts professionnels de salutations

Pour qui c’est ?
- Petites entreprises souhaitant une présence téléphonique professionnelle
- Consultants séparant les numéros professionnels et personnels
- Associations ayant besoin de lignes d’écoute de programmes
- Campagnes politiques nécessitant des lignes téléphoniques
- Tout professionnel ayant besoin d’un contrôle d’appel

Exigences des acheteurs
- Nombre de lignes/extensions
- Structure du menu IVR
- Numéros existants à conserver/porter
- Langues préférées