سياسة الخصوصية جنوب أفريقيا

آخر تحديث: 23 يوليو 2025
آخر مراجعة: 23 يوليو 2025
تنطبق على: المستخدمين الجنوب أفريقيين لـ Jobbers.io
الكيان: Varlorys (مؤسسة فردية فرنسية)
القانون المطبق: قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA) وقوانين الخصوصية الجنوب أفريقية
المنصات: الموقع الإلكتروني (jobbers.io) وتطبيقات الهاتف المحمول (iOS/Android)

1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Jobbers.io (المشغل من قبل Varlorys، وهي مؤسسة فردية فرنسية) بجمع واستخدام والكشف عن وإدارة معلوماتك الشخصية عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني على https://www.jobbers.io وتطبيقاتنا المحمولة لنظامي iOS و Android (مجتمعة، “المنصة”).

Jobbers.io هي سوق دولية للعمل الحر تدار من فرنسا، وتخدم المستخدمين في جميع أنحاء العالم بما في ذلك جنوب أفريقيا. نحن نسهل الاتصالات بين المستقلين/المهنيين والعملاء من خلال توفير منصة لهم للعثور على بعضهم البعض والتواصل وترتيب اتفاقيات العمل والمدفوعات الخاصة بهم.

كمقيم جنوب أفريقي، لديك حقوق محددة بموجب قانون حماية البيانات الجنوب أفريقي، والتي موضحة في هذه السياسة. كشركة مقرها فرنسا تخدم المستخدمين الجنوب أفريقيين، نحن نلتزم بقانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA)، وقانون الاتصالات الإلكترونية والمعاملات (ECTA)، وقوانين الخصوصية الجنوب أفريقية الأخرى المعمول بها.

التزام الامتثال لـ POPIA

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً لقانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA) وقوانين الخصوصية الجنوب أفريقية الأخرى. ممارسات معالجة البيانات لدينا تستند إلى مبادئ POPIA:

  • شرعية المعالجة: نعالج المعلومات الشخصية بشكل قانوني وبطريقة معقولة
  • تحديد الغرض: نجمع المعلومات الشخصية لأغراض محددة ومعرفة بوضوح ومشروعة
  • تحديد المعالجة الإضافية: نعالج المعلومات الشخصية فقط بطريقة متوافقة مع غرض الجمع
  • جودة المعلومات: نضمن أن المعلومات الشخصية كاملة ودقيقة وغير مضللة ومحدثة
  • الانفتاح: نضمن أن أصحاب البيانات على علم بمعالجة معلوماتهم الشخصية
  • ضمانات الأمان: نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية
  • مشاركة صاحب البيانات: نحترم حقوق أصحاب البيانات فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية
  • المساءلة: نضمن الامتثال لشروط POPIA

معلومات أساسية للمستخدمين الجنوب أفريقيين:

  • مراقب البيانات الفرنسي: نحن مقرون في فرنسا وخاضعون لقوانين حماية البيانات الفرنسية والجنوب أفريقية
  • منصة دولية: ستتم معالجة بياناتك لربط المستقلين والعملاء عالمياً
  • عمليات النقل عبر الحدود: قد يتم نقل بعض البيانات خارج جنوب أفريقيا مع ضمانات مناسبة
  • حقوقك: لديك حقوق شاملة بموجب POPIA كما هو موضح في القسم 12
  • دور السوق: نسهل الاتصالات لكن المستخدمين ينظمون مدفوعاتهم وعقودهم الخاصة

2. معلومات الطرف المسؤول

الطرف المسؤول: Varlorys
نوع الأعمال: مؤسسة فردية فرنسية (Entreprise Individuelle)
رقم التسجيل: 894 375 625 R.C.S. Pontoise
عنوان العمل: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
الخدمة: سوق دولية للعمل الحر
شخص الاتصال: Driss LJAM BENNIS
مسؤول المعلومات: [email protected]

3. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل سوق العمل الحر وتقديم خدماتنا. بموجب POPIA، نحدد جمعنا للمعلومات الكافية والمناسبة وغير المفرطة لغرض الجمع.

3.1 معلومات الحساب والملف الشخصي

  • تفاصيل التسجيل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، اسم المستخدم
  • التحقق من العمر: تأكيد أن المستخدم عمره 18 سنة على الأقل
  • بيانات التحقق: التحقق من البريد الإلكتروني، التحقق من رقم الهاتف
  • معلومات الملف الشخصي: المهارات المهنية، خبرة العمل، التعليم، أوصاف الخدمات
  • معلومات الاتصال: رقم الهاتف، طرق التواصل المفضلة
  • وسائط الملف الشخصي: صور الملف الشخصي، صور المحفظة، عينات العمل، الشهادات
  • الوثائق المهنية: الشهادات، المؤهلات، المراجع المهنية
  • تفضيلات رؤية الاتصال: إعدادات عرض تفاصيل الاتصال من خلال الحزم المميزة
  • بيانات إشراف المحتوى: المعلومات المراجعة والمعدلة من قبل مديرينا للامتثال

3.2 الخدمات المميزة ومعلومات الفوترة

  • مشتريات الحزم المميزة: حزم الاتصال، الحزم المهنية، حزم الخدمات، حزم الاتصال، حزم المشاريع
  • تفاصيل الدفع: تفاصيل بطاقة الدفع لخدمات المنصة (معالجة من قبل مقدمي الدفع)
  • معلومات الفوترة: عناوين الفوترة، تفضيلات الدفع لخدمات المنصة
  • استخدام الحزمة: استخدام تعزيز الرؤية، عروض تفاصيل الاتصال، تحسينات تصنيف البحث

3.3 بيانات نشاط المنصة

  • بيانات الوظائف والمشاريع: إعلانات الوظائف، أوصاف المشاريع، عروض الخدمات، المقترحات
  • إدارة المقترحات: حالات المقترحات (مقبولة، معلقة، مرفوضة)، محتوى المقترحات
  • سجلات التواصل: رسائل الدردشة، مشاركة الملفات من خلال نظام الرسائل
  • التقييمات والمراجعات: المراجعات والتقييمات بين المستقلين والعملاء
  • محتوى المحفظة: عينات العمل، المحافظ، الشهادات، المؤهلات المهنية
  • تاريخ البحث والتصفح: الوظائف المشاهدة، عمليات البحث المنجزة، الملفات المحفوظة
  • تفاعلات الاتصال: عندما يتم عرض أو الوصول إلى تفاصيل الاتصال من خلال الحزم المميزة
  • بيانات الترجمة بالذكاء الاصطناعي: المحتوى المقدم لخدمات الترجمة التلقائية

3.4 المعلومات التقنية

  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، معرفات الجهاز الفريدة
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المقضي، أنماط النقر، استخدام الميزات
  • معلومات الشبكة: عنوان IP، مقدم خدمة الإنترنت، نوع الاتصال
  • ملفات تعريف الارتباط والتتبع: كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط

3.5 أذونات وبيانات تطبيق الهاتف المحمول

قد تطلب تطبيقاتنا المحمولة الأذونات التالية لتوفير وظائف محسنة:

  • الكاميرا: لالتقاط صور الملف الشخصي والوثائق للتحقق
  • مكتبة الصور: لرفع الصور للملفات الشخصية والمحافظ
  • جهات الاتصال: لمساعدتك في الاتصال بجهات الاتصال الموجودة على المنصة (بموافقتك)
  • خدمات الموقع: لإظهار فرص العمل المبنية على الموقع والتحقق من موقعك
  • الإشعارات الفورية: لإرسال تحديثات مهمة حول الوظائف والرسائل وأنشطة المنصة
  • الميكروفون: للرسائل الصوتية والمكالمات المرئية (إذا كانت متاحة)
  • الوصول للتخزين: لتخزين بيانات التطبيق وتمكين الوظائف دون اتصال
  • الوصول للشبكة: للاتصال بخدماتنا ومزامنة البيانات

ملاحظة: يمكنك إدارة هذه الأذونات من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.

4. كيف نجمع المعلومات الشخصية

بموجب POPIA، نحن شفافون حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية:

4.1 الجمع المباشر

  • تسجيل الحساب: عندما تنشئ حساب (يجب أن يكون عمرك 18+ سنة)
  • إنشاء الملف الشخصي: عندما تقوم بإعداد ملف المستقل أو العميل
  • عمليات التحقق: التحقق من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • تقديم النماذج: نماذج الاتصال، طلبات الوظائف، إعلانات المشاريع
  • التواصل: عندما تتصل بنا أو تتواصل مع مستخدمين آخرين
  • المراجعة الإدارية: خلال عملية التحقق للملفات والخدمات والمشاريع
  • الاستطلاعات والتعليقات: المشاركة الطوعية في استطلاعات المنصة
  • نظام التقييم والمراجعة: عندما تقدم أو تتلقى تقييمات

4.2 الجمع التلقائي

  • استخدام الموقع والتطبيق: من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتقنيات التتبع
  • معلومات الجهاز: مجمعة تلقائياً عند الوصول لمنصتنا
  • بيانات الموقع: من خلال عنوان IP أو GPS (بإذن على الهاتف المحمول)
  • مراقبة الأداء: أعطال التطبيق، تقارير الأخطاء، إحصائيات الاستخدام

4.3 مصادر الطرف الثالث

  • وسائل التواصل الاجتماعي: عندما تربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (بموافقتك)
  • مقدمو الدفع: بيانات المعاملات والتحقق من PayPal، Stripe
  • خدمات التحقق: من مقدمي التحقق من البريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • المصادر العامة: المعلومات المهنية المتاحة للعامة

5. الأسس القانونية والأغراض للمعالجة

بموجب POPIA، نعالج معلوماتك الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية وللأغراض التالية:

الغرضالمعلومات المستخدمةالأساس القانوني (POPIA)فترة الاحتفاظ
خدمات المنصة الأساسية
إدارة الحساببيانات التسجيل، معلومات الملف الشخصيتنفيذ العقد، المصالح المشروعةمدة الحساب + 7 سنوات
تسهيل اتصالات المستخدمينبيانات الملف، المهارات، الموقع، تفضيلات الاتصالتنفيذ العقدمدة الحساب + 3 سنوات
خدمات الحزم المميزةمشتريات الحزم، تفضيلات الرؤية، إعدادات عرض الاتصالتنفيذ العقد7 سنوات بعد الشراء
أدوات التواصل في المنصةرسائل الدردشة، مشاركة الملفات، تبادل الاتصالاتتنفيذ العقد3 سنوات بعد آخر تواصل
خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعيمحتوى المستخدم للترجمة التلقائيةتنفيذ العقدمدة المعالجة فقط
أمن وسلامة المنصة
التحقق من الحسابعنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتفالمصالح المشروعة، الامتثال القانوني3 سنوات بعد التحقق
إشراف المحتوى والامتثالمحتوى الملف، أوصاف الخدمات، إعلانات المشاريعالمصالح المشروعة، الامتثال القانوني3 سنوات بعد الإشراف
التحقق من العمرتأكيد العمر عند التسجيلالامتثال القانونيمدة الحساب
عملية المراجعة الإداريةمعلومات الملف، قوائم الخدمات، إعلانات المشاريعالمصالح المشروعة3 سنوات بعد المراجعة
أمن المنصةسجلات الوصول، معلومات الجهاز، أحداث الأمنالمصالح المشروعةسنة واحدة
القانونية والامتثال
الامتثال القانونيجميع المعلومات الشخصية ذات الصلةالامتثال القانونيحسب المطلوب قانونياً
منع نزاعات المنصةسجلات التواصل، تفاعلات المستخدمين، التقييماتالمصالح المشروعة3 سنوات بعد التفاعل
تحسين المنصة (الموافقة مطلوبة)
التحليلات والرؤىبيانات الاستخدام، مقاييس الأداءالموافقةسنتان
تطوير المنتجاستخدام الميزات، التعليقات، أداء التطبيقالموافقةسنتان
التخصيصالتفضيلات، تاريخ البحث، مطابقات الوظائفالموافقةحتى سحب الموافقة
التسويق والتواصل
إشعارات المنصةمعلومات الاتصال، بيانات النشاطتنفيذ العقدمدة الحساب
التواصل التسويقيتفاصيل الاتصال، التفضيلاتالموافقةحتى سحب الموافقة
دعم العملاءبيانات الحساب، تاريخ الدعم، التواصلتنفيذ العقد3 سنوات بعد آخر اتصال

6. الكشف عن المعلومات الشخصية

بموجب POPIA، نحدد الكشف عن المعلومات الشخصية للأغراض التي جُمعت من أجلها. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:

6.1 مع مستخدمي المنصة الآخرين

  • معلومات الملف العام: الاسم، صورة الملف، المهارات، الخدمات، المراجعات، المحفظة
  • تفاصيل الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (من خلال حزم الاتصال المميزة، عند التصريح)
  • التواصل: الرسائل المباشرة من خلال نظام الدردشة لمناقشات المشاريع
  • معلومات المشروع: تفاصيل المشروع، المقترحات، والتواصل ذي الصلة
  • المراجعات والتقييمات: التعليقات المقدمة من العملاء والمستقلين
  • محتوى المحفظة: عينات العمل، الشهادات، والمراجع المهنية

6.2 مع معالجي البيانات

  • معالجو الدفع: PayPal، Stripe (لمشتريات حزم المنصة المميزة فقط)
  • الاستضافة السحابية: AWS، Google Cloud (لتخزين ومعالجة البيانات)
  • خدمات التحليلات: Google Analytics (لتحليلات المنصة، مع الموافقة واتفاقية معالجة البيانات)
  • أدوات التواصل: مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والرسائل
  • خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي: مقدمون من طرف ثالث للترجمة التلقائية للمحتوى
  • خدمات التحقق: مقدمو التحقق من البريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • دعم العملاء: منصات المساعدة والدعم

6.3 الكشف القانوني والامتثال

  • إنفاذ القانون: عند المطلوب بموجب القانون أو أمر المحكمة
  • السلطات التنظيمية: للامتثال للقوانين المعمول بها بما في ذلك POPIA
  • الإجراءات القانونية: فيما يتعلق بالنزاعات أو التحقيقات القانونية
  • حماية السلامة: لحماية سلامة المستخدمين أو الجمهور

6.4 عمليات نقل الأعمال

إذا تم بيع أعمالنا أو دمجها أو الاستحواذ عليها، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المالكين الجدد كجزء من أصول الأعمال، خاضعة لنفس حمايات الخصوصية ومتطلبات POPIA.

7. عمليات النقل عبر الحدود للمعلومات الشخصية

كمنصة دولية، بعض مقدمي الخدمات لدينا موجودون خارج جنوب أفريقيا. بموجب القسم 72 من POPIA، نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل عبر الحدود.

7.1 البلدان التي قد يتم نقل بياناتك إليها

  • ألمانيا: عملياتنا الأساسية والخوادم الرئيسية
  • الاتحاد الأوروبي: مقدمو الاستضافة والخدمات الإضافيين
  • الولايات المتحدة: الخدمات السحابية (Google، AWS)، معالجو الدفع (Stripe، PayPal)
  • بلدان أخرى: حيث يقع المستقلون والعملاء ومقدمو الخدمات

7.2 ضمانات النقل

نطبق الضمانات التالية لعمليات النقل عبر الحدود بموجب POPIA:

  • مستوى حماية كافٍ: لعمليات النقل إلى البلدان ذات مستويات الحماية الكافية
  • الضمانات التعاقدية: قواعد الشركات الملزمة واتفاقيات معالجة البيانات
  • رموز الصناعة: الالتزام برموز السلوك المعتمدة ومخططات الشهادات
  • إذن من منظم المعلومات: عند المطلوب لعمليات نقل محددة
  • موافقتك: الموافقة الصريحة لعمليات نقل محددة عند الاقتضاء
  • الضمانات القانونية: وسائل قانونية أخرى معترف بها بموجب POPIA

7.3 عمليات النقل الخاصة بالمنصة

كسوق عالمية للعمل الحر، نقل بياناتك دولياً أساسي لـ:

  • ربطك بالمستقلين والعملاء في جميع أنحاء العالم
  • معالجة مشتريات الحزم المميزة
  • توفير خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي للتواصل متعدد اللغات
  • توفير دعم العملاء عبر المناطق الزمنية
  • ضمان أمن المنصة ومنع الإساءة
  • تسهيل التواصل المباشر وترتيبات المشاريع بين المستخدمين

8. الاحتفاظ والإتلاف للمعلومات الشخصية

بموجب القسم 14 من POPIA، نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:

نوع المعلوماتفترة الاحتفاظالأساس القانوني للاحتفاظ
معلومات الحسابحتى حذف الحساب + 7 سنواتالالتزامات القانونية، فترات التقادم
مشتريات الحزم المميزة7 سنوات بعد الشراءالامتثال المالي، الالتزامات الضريبية
سجلات التواصل3 سنوات بعد آخر تواصلأمن المنصة، المصالح المشروعة
سجلات التحقق3 سنوات بعد التحققأمن الحساب، منع الاحتيال
تفضيلات التسويقحتى سحب الموافقةالمعالجة المبنية على الموافقة
تحليلات الاستخدامسنتانتحسين المنصة، المصالح المشروعة
سجلات الأمانسنة واحدةمراقبة الأمان، المصالح المشروعة

9. ضمانات الأمان للمعلومات الشخصية

بموجب القسم 19 من POPIA، نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمان المعلومات الشخصية:

9.1 الضمانات التقنية

  • التشفير: المعلومات الشخصية مشفرة أثناء النقل وفي الراحة باستخدام المعايير الصناعية
  • ضوابط الوصول: المصادقة متعددة العوامل وأنظمة الوصول القائمة على الأدوار
  • أمن الشبكة: جدران الحماية، كشف التسلل، والمراقبة المستمرة
  • التحديثات المنتظمة: تطبيق تصحيحات الأمان وتحديثات النظام بانتظام
  • إخفاء هوية البيانات: تقنيات إخفاء الهوية عند الإمكان تقنياً
  • أنظمة النسخ الاحتياطي: إجراءات آمنة للنسخ الاحتياطي والاستعادة بعد الكوارث

9.2 الضمانات التنظيمية

  • تدريب الموظفين: تدريب منتظم على الخصوصية والأمان لجميع الموظفين
  • فحوصات الخلفية: فحص الأفراد الذين لديهم وصول للمعلومات الشخصية
  • الاستجابة للحوادث: إجراءات شاملة للتعامل مع حوادث الأمان
  • اتفاقيات معالجة البيانات: عقود مع جميع معالجي البيانات من الطرف الثالث
  • الخصوصية بالتصميم: اعتبارات الخصوصية مدمجة في تصميم النظام
  • التدقيق المنتظم: تقييمات دورية للأمان والخصوصية

9.3 الاستجابة لانتهاك البيانات

في حالة انتهاك البيانات بموجب القسم 22 من POPIA:

  • سنخطر منظم المعلومات خلال 72 ساعة عند المطلوب
  • سنخطر أصحاب البيانات المتأثرين بدون تأخير مفرط عندما يشكل الانتهاك خطراً
  • سنقدم معلومات حول الانتهاك وعواقبه وتدابير التخفيف
  • سنوثق الانتهاك واستجابتنا للمراجعة التنظيمية
  • سنطبق ضمانات إضافية لمنع حوادث مماثلة

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط (جنوب أفريقيا). النقاط الرئيسية تشمل:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف المنصة (المصالح المشروعة)
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم استخدام المنصة (الموافقة مطلوبة)
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: للإعلان والتخصيص (الموافقة مطلوبة)
  • ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث: من مقدمي الخدمات والشركاء
  • Google Analytics: لدينا اتفاقية معالجة البيانات مع Google ونخفي هوية عناوين IP

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال منصة إدارة الموافقة وإعدادات متصفحك.

11. التسويق المباشر والتواصل

11.1 تواصل المنصة

سنرسل لك تواصل المنصة الأساسي بناءً على تنفيذ العقد:

  • إشعارات أمان الحساب
  • تأكيدات المعاملات
  • تحديثات المنصة المهمة
  • التغييرات القانونية والسياسية

11.2 تواصل التسويق المباشر

بموجب القسم 69 من POPIA ولوائح حماية المعلومات الشخصية، بموافقتك الصريحة قد نرسل:

  • النشرة الإخبارية وتحديثات المنصة
  • توصيات الوظائف والفرص
  • إعلانات الميزات
  • المحتوى التعليمي والنصائح

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو بالاتصال بنا. نحتفظ بقائمة منع للطلبات إلغاء الاشتراك.

12. حقوقك بموجب POPIA

بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

12.1 حقوق صاحب البيانات (الفصل 3 من POPIA)

  • حق الوصول (القسم 23): طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية والوصول إلى هذه المعلومات
  • حق التصحيح (القسم 24): طلب تصحيح أو تدمير أو حذف المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير ذات الصلة أو المفرطة أو القديمة أو غير الكاملة أو المضللة أو المحصل عليها بشكل غير قانوني
  • حق الاعتراض (القسم 11(3)): الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
  • حق التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
  • حق نقل البيانات: تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع
  • حق سحب الموافقة: سحب الموافقة للمعالجة المبنية على الموافقة

12.2 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة حقوقك بموجب POPIA:

البريد الإلكتروني: [email protected]
موضوع الرسالة: “طلب حقوق POPIA – [نوع الطلب]”
يشمل: بريد حسابك الإلكتروني، تفاصيل الطلب المحددة، التحقق من الهوية
وقت الاستجابة: سنجيب خلال شهر واحد (قابل للتمديد شهرين للطلبات المعقدة)
الرسوم: لا توجد رسوم للطلبات العادية (قد تُطبق رسوم معقولة للطلبات المفرطة)

12.3 عملية الشكوى

إذا كانت لديك شكوى خصوصية:

  1. اتصل بنا أولاً: أرسل شكواك إلى [email protected]
  2. سنحقق: سنحقق ونجيب خلال شهر واحد
  3. منظم المعلومات: لديك الحق في تقديم شكوى إلى منظم المعلومات في جنوب أفريقيا

12.4 نموذج طلب البيانات السريع

للطلبات الشائعة، يمكنك استخدام عملية الطلب المبسطة:

الاسم: [اسمك الكامل]
البريد الإلكتروني: [بريد حسابك الإلكتروني]
رقم الهوية: [رقم الهوية الجنوب أفريقي للتحقق]
نوع الطلب:

  • تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك
  • تقديم طلب لتصحيح أو حذف المعلومات الشخصية
  • تقديم طلب لتلقي نسخة من معلوماتك الشخصية
  • تقديم اعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
  • تقديم طلب لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية
  • تقديم طلب لسحب الموافقة للمعالجة

أرسل طلبك المكتمل إلى: [email protected]

13. المعلومات الشخصية للأطفال

منصتنا مخصصة بشكل صارم للأفراد الذين يبلغون من العمر 18 سنة أو أكثر. بموجب POPIA، نتعامل بعناية خاصة مع المعلومات الشخصية للأطفال ولا نعالج عن علم المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 18 سنة بدون موافقة مناسبة.

التحقق من العمر: أثناء التسجيل، يجب على المستخدمين تأكيد أن عمرهم 18 سنة على الأقل. هذا مطلوب لـ:

  • القدرة القانونية على الدخول في اتفاقيات العمل
  • الامتثال لشروط خدمتنا
  • حماية الأطفال من المحتوى غير المناسب
  • تلبية المتطلبات القانونية للمشاركة في سوق العمل الحر

إذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من شخص دون سن 18 بدون موافقة مناسبة، سنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات وإنهاء الحساب.

إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من شخص دون سن 18 بدون موافقة مناسبة، يرجى الاتصال بنا فوراً على [email protected].

14. المعالجة الآلية واتخاذ القرارات

بموجب POPIA، نعلمك حول المعالجة الآلية واتخاذ القرارات:

14.1 العمليات الآلية التي نستخدمها

  • إشراف المحتوى: الأنظمة الآلية تساعد في مراجعة المحتوى المنشأ من المستخدمين للامتثال
  • منع الاحتيال: الأنظمة الآلية تكتشف الأنشطة المحتملة الاحتيالية
  • ترجمة الذكاء الاصطناعي: الترجمة الآلية لمحتوى المستخدم للوصول متعدد اللغات
  • البحث والمطابقة: الخوارزميات الآلية تساعد في مطابقة المستقلين مع فرص العمل ذات الصلة

14.2 حقوقك

لديك الحق في:

  • عدم الخضوع لقرارات مبنية على المعالجة الآلية فقط التي تؤثر عليك بشكل كبير
  • طلب تدخل بشري في عمليات اتخاذ القرارات الآلية
  • التعبير عن وجهة نظرك والطعن في القرارات الآلية
  • تلقي معلومات حول المنطق والأهمية وعواقب المعالجة الآلية

15. إشراف المحتوى والمراجعة الإدارية

للحفاظ على جودة وأمان المنصة، نقوم بإجراء مراجعة إدارية وإشراف على المحتوى:

15.1 عملية التحقق الإداري

  • مراجعة الملف الشخصي: جميع ملفات المستقلين والمهنيين تتطلب موافقة إدارية قبل النشر
  • التحقق من الخدمة: قوائم الخدمات الجديدة أو المعدلة تُراجع قبل النشر
  • موافقة المشروع: إعلانات مشاريع العملاء تُتحقق قبل أن تصبح مرئية
  • تعديل المحتوى: قد نحرر المحتوى لإزالة تفاصيل الاتصال أو تصحيح الفئات أو إزالة المحتوى غير المناسب

15.2 ما نراجعه

  • المؤهلات المهنية وأوصاف الخدمات
  • الامتثال لإرشادات المنصة و POPIA
  • إزالة تفاصيل الاتصال الشخصية من الحقول غير المناسبة
  • دقة الفئة وصلة المحتوى
  • التحقق من العمر (متطلب 18+)

15.3 معايير المحتوى

نراجع المحتوى لضمان أنه ليس:

  • مسيئاً أو تشهيرياً أو تمييزياً
  • مضللاً حول المؤهلات أو الخدمات
  • يحتوي على كشف غير مناسب للمعلومات الشخصية
  • ينتهك حقوق الملكية الفكرية
  • ضد القوانين واللوائح المعمول بها بما في ذلك POPIA

16. دورنا كميسر لسوق العمل

مهم: Jobbers.io يعمل كميسر لسوق العمل يربط المستقلين والعملاء. نوفر المنصة والأدوات للمستخدمين للعثور على بعضهم البعض والتواصل، لكننا لا:

  • نعالج المدفوعات بين المستخدمين: المستخدمون ينظمون طرق وشروط الدفع الخاصة بهم
  • نتوسط في النزاعات: المستخدمون يتعاملون مع نزاعات المشاريع مباشرة مع بعضهم البعض
  • نضمن جودة العمل: نوفر نظام تقييم لكن المستخدمين مسؤولون عن فحص بعضهم البعض
  • نعمل كصاحب عمل: نسهل الاتصالات لكننا لسنا طرفاً في اتفاقيات العمل

نوفر:

  • استضافة وصيانة المنصة
  • أدوات التواصل (الدردشة، مشاركة الملفات)
  • حزم الرؤية المميزة والاتصال
  • خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي
  • التحقق من المستخدم (البريد الإلكتروني والهاتف)
  • أنظمة التقييم والمراجعة

17. الخدمات والروابط من الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو تكاملات من الطرف الثالث. سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على خدمات الطرف الثالث. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية لأي خدمات من الطرف الثالث تستخدمها.

17.1 تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

إذا ربطت حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، قد نصل إلى معلومات معينة من تلك المنصات وفقاً لإعدادات الخصوصية على تلك المنصات.

17.2 معالجو الدفع

معالجة الدفع تتم من قبل مقدمين من الطرف الثالث (PayPal، Stripe) الذين لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم ومسؤولون عن حماية معلومات الدفع تحت اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة.

18. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. بموجب POPIA، سنخطرك بالتغييرات المادية من خلال:

  • نشر السياسة المحدثة على منصتنا
  • تحديث تاريخ “آخر تحديث”
  • إرسال إشعارات بريد إلكتروني للتغييرات المهمة
  • الحصول على موافقة جديدة عند المطلوب بموجب POPIA
  • توفير إشعار معقول قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ

نشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على علم بكيفية حماية خصوصيتك.

19. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية، يرجى الاتصال بنا:

تفاصيل الطرف المسؤول:

Varlorys (مؤسسة فردية فرنسية)
التسجيل: 894 375 625 R.C.S. Pontoise
الأعمال: منصة دولية للعمل الحر (Jobbers.io)
العنوان: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
منطقة الخدمة في جنوب أفريقيا: جمهورية جنوب أفريقيا

معلومات الاتصال:

الموقع الإلكتروني: https://www.jobbers.io
البريد الإلكتروني العام: [email protected]
بريد الخصوصية: [email protected]
الهاتف: +33 6 88 95 37 10 (التوقيت الفرنسي: CET/CEST)

مسؤول المعلومات:

الاسم: Driss LJAM BENNIS
المنصب: مسؤول المعلومات / جهة اتصال الخصوصية
العنوان: 145 شارع الجنرال لوكلير، 95130 فرانكونفيل، فرنسا
البريد الإلكتروني: [email protected]

السلطة التنظيمية الجنوب أفريقية:

لديك الحق في تقديم شكوى إلى منظم المعلومات في جنوب أفريقيا:

منظم المعلومات في جنوب أفريقيا
العنوان: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
العنوان البريدي: P.O Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
الموقع الإلكتروني: inforegulator.org.za
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +27 10 023 5200

أوقات الاستجابة:

  • الاستفسارات العامة: 24-48 ساعة
  • طلبات حقوق POPIA: شهر واحد (قابل للتمديد إلى 3 أشهر للطلبات المعقدة)
  • مسائل الخصوصية العاجلة: 72 ساعة
  • إشعارات انتهاك البيانات: خلال 72 ساعة إلى منظم المعلومات (عند المطلوب)