أنا مستشار CRM في Microsoft Dynamics 365 ولدي أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تقديم حلول CRM قابلة للتوسع وعالية الجودة عبر صناعات تشمل التأمين، المالية، ومجالات المؤسسات.

أنا متخصص في التنفيذ الشامل، والتخصيص، وتحسين نظام Dynamics 365 (وحدات المبيعات، الخدمات، والتسويق). عملت مع فرق وعملاء عالميين، لضمان تسليم سلس، واستقرار النظام، ومواءمة الأعمال.

تشمل خبرتي الأساسية:
• Microsoft Dynamics 365 (عبر الإنترنت وعلى الموقع المحلي)
• تخصيص وتكوين إدارة علاقات العملاء (الكيانات، النماذج، سير العمل، قواعد العمل)
• تطوير الإضافات باستخدام C#
• تخصيص جافاسكريبت
• Power Platform (Power Automate، Power Apps)
• Integration & Data Sync (SSIS, Azure Synapse)
• خادم SQL وتقارير SSRS

لدي خبرة عملية في العمل مع منظمات رائدة مثل إرنست ويونغ ودين الهند، حيث توليت تنسيق العملاء، وتحليل المتطلبات، وحل المشكلات، وتقديم التعزيزات.

ما يمكنني مساعدتك فيه:
✔ تنفيذ إدارة علاقات العملاء من الصفر
✔ سير عمل مخصص، إضافات، وأتمتة
✔ إصلاح الأخطاء ومشاكل الأداء
✔ التكامل مع الأنظمة الخارجية
✔ تحسين وتحسينات إدارة علاقات العملاء

أركز على تقديم حلول موثوقة وقابلة للتوسع ومدفوعة بالأعمال مع تواصل واضح وتسليم في الوقت المحدد.

دعونا نتواصل ونبني شيئا مؤثرا معا.