تقديم
خلفيتي تجمع بين إدارة الفئات، العمليات، سير عمل SaaS، والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أسواق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. عملت على مشاريع تتعلق بأتمتة سير العمل، تحسين إدارة علاقات العملاء (CRM)، أنظمة التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عمليات الاندماج، إنشاء لوحات التحكم، إعادة تصميم العمليات التشغيلية، والتنسيق بين فرق المبيعات والمالية والتوريد والمنتجات.
أدعم الشركات ورواد الأعمال من خلال:
* تحسين سير العمل بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التشغيل
* إعداد وتنظيم سير العمل باستخدام HubSpot وأدوات مشابهة
* تحسين العمليات التجارية والعمليات
* لوحات تحكم مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير باستخدام Power BI وأدوات البيانات
* أنظمة البحث والتحليل والتشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي
* تنسيق المنتج والمشاريع
* عمليات التاجر والمورد والحسابات
* دعم وتنفيذ سير عمل SaaS
* التوثيق، وإجراءات التشغيل التشغيلية، وتتبع التنفيذ
* أبحاث السوق وتحليل الأعمال
لدي خبرة في العمل في بيئات دولية سريعة الحركة حيث التنفيذ والوضوح والقدرة على التكيف مهمة. يركز منهجي على بناء أنظمة عملية تقلل من العمل اليدوي، وتحسن الرؤية، وتساعد الفرق على العمل بكفاءة أكبر.
كما أعمل مع الشركات الناشئة والشركات النامية لتنظيم العمليات، وتحسين سير العمل، وتنفيذ عمليات قابلة للتوسع بمساعدة الذكاء الاصطناعي ومتكيفة مع احتياجاتهم التجارية الحقيقية.
اللغات:
* الإنجليزية: طليقة
* الفرنسية: طليقة
* العربية: باللغة الأم
مقره تونس، متاح عن بعد للمشاريع الدولية.

