تقديم

أنا مستقلة محترفة مقيمة في لواندا، ولدي خبرة في الدعم الرقمي وخدمة العملاء وتنفيذ المهام التشغيلية لصالح الشركات الصغيرة ورواد الأعمال.

ما يميزني:
أعمل مع التركيز على الالتزام بالمواعيد والتنظيم والتواصل الواضح. لا أكتفي بإنجاز المهمة، بل أقدم حلاً متكاملاً، مع المراجعة والمتابعة حتى الموافقة. أتمتع بقدرة كبيرة على التكيف، وأتعلم الإجراءات بسرعة، وأحافظ على سرية معلومات العميل.

الخبرة والمهارات:
- خدمة العملاء والدعم عبر واتساب وإنستغرام والبريد الإلكتروني
- إدارة شبكات التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى (التعليقات النصية، والسيناريوهات، والجدولة)
- تفريغ التسجيلات الصوتية، والكتابة، وتنظيم المستندات وجداول البيانات
- التعليق الصوتي والسرد باللغة البرتغالية الأنغولية لمقاطع الفيديو المؤسسية والتجارية
- المساعدة الافتراضية: البحث، وتنظيم المواعيد، والدعم الإداري عن بُعد

التزامي:
التسليم في الموعد، والتواصل يومياً بشأن تقدم المشروع، والاستعداد لإجراء التعديلات. أعمل بعقود لمشاريع محددة، وكذلك في شراكات مستمرة.

إذا كنت تبحث عن شخص موثوق لتفويض المهام إليه وتوفير وقتك، فأنا متاحة لمشاريع جديدة.

🛠️