أنا قائد تحول رقمي واستراتيجي RevOps ولدي خبرة 14+ عاما في مساعدة المؤسسات العالمية والشركات الناشئة ذات النمو العالي على التوسع من خلال أتمتة إدارة علاقات العملاء المتقدمة، وسير العمل المدفوع بالذكاء الذكاء الاصطناعي، وأنظمة التسويق المرتكزة على البيانات. بصفتي الاستراتيجي الرئيسي، أتخصص في بناء أطر عمليات إيرادات شاملة من البداية إلى النهاية، وتحسين أداء المبيعات والتسويق، وتطوير أتمتة ذكية تقضي على عنق الزجاجة التشغيلية وتسرع نمو الإيرادات.

تشمل خبرتي Salesforce وHubSpot وMarketo وPardot وKlaviyo وتحليلات البيانات على مستوى المؤسسات باستخدام Snowflake وBigQuery وPower BI وLooker. قدمت مشاريع أتمتة معقدة، وترحيل إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومشاريع تحسين مدعومة ب الذكاء الاصطناعي لشركات Fortune 500 وقادة تقنية مثل Asana وCrownPeak و Metadata.io وEnvase وDMI وLabelBox مما حسن الكفاءة ودقة البيانات وتفاعل العملاء باستمرار.

لقد قدت 200+ تنفيذ لإدارة علاقات العملاء (HubSpot، Salesforce، Zoho، Pipedrive)، ونفذت 30+ مشروع تحول رقمي، وهندست أنظمة إدارة عملاء محتملين مدفوعة الذكاء الاصطناعي عززت معدلات التحويل بأكثر من 35٪. ساعد عملي الشركات على تقليل أعباء العمل اليدوية بنسبة 40٪ أو أكثر، وتحسين حوكمة البيانات، وتحسين خطوط الأنابيب، واتخاذ قرارات أكثر ذكاء من خلال التحليلات الفورية. أنا ملتزم بتحويل الأعمال من خلال عمليات التجديد الذكاء الاصطناعي، وأتمتة التسويق، لضمان وضوح تشغيلي، وعمليات قابلة للتوسع، وتأثير الإيرادات القابل للقياس.