تقديم
أنا متخصص في إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية عبر منصات مثل أمازون وفليبكارت وميشو وشوبيفاي. من تحسين قوائم المنتجات وتصميم المتاجر إلى التسويق في السوق وتحسين التحويل، أتعامل مع النمو الكامل للتجارة الإلكترونية.
تشمل خبرتي أيضا أنظمة أتمتة وسير عمل متقدمة للذكاء الاصطناعي مثل أتمتة واتساب، وتكاملات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير روبوتات الدردشة، وأنظمة إدارة العملاء المحتملين. أبني سير عمل آلي من البداية إلى النهاية يحول العملاء المحتملين إلى عملاء ويحسن الكفاءة التشغيلية.
في التسويق الرقمي، أقوم بإنشاء حملات إعلانية عالية الأداء على فيسبوك وإنستغرام وجوجل، إلى جانب أنظمة قمع كاملة تشمل صفحات الهبوط، واستراتيجيات إعادة الاستهداف، وأتمتة البريد الإلكتروني/واتساب لتعظيم العائد على الاستثمار.
بالإضافة إلى ذلك، أصمم أنظمة دعم العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك الردود الآلية، وإعداد مكتب المساعدة، واستراتيجيات الولاء لتحسين قيمة العملاء على المدى الطويل.
أعمل كشريك نمو، أساعد الشركات على تبسيط العمليات، وتقليل العمل اليدوي، والتوسع بكفاءة باستخدام الأنظمة الذكية والاستراتيجيات القائمة على البيانات.
المسار
تكلفة الاستحواذ (CAC) بنسبة 45٪ خلال 6 أشهر.
بنيت متاجر أمازون التجارية ومحتوى A+ لجعل المنتجات تبدو أفضل، مما ساعد في زيادة معدل النقر (CTR) وتقليل ACOS.
تم تنفيذ الذكاء الاصطناعي التوليدي وأتمتة واتساب، مما قلل من وقت استجابة العملاء من 6-12 ساعة إلى
30 ثانية، مما يزيد معدل التحويل بنسبة 60٪.
حللت سلوك العملاء لإصلاح مشاكل الموقع وتحسين التصميم، مما أدى إلى زيادة عدد المستخدمين
التفاعل والمزيد من المبيعات المتكررة.
معدل تسليم 90٪ باستخدام نظام تتبع الطلبات الآلي
تم إنشاء وتحسين القوائم، وأدارت لوجستيات FBA وFBN لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة


