لدي خبرة عملية في بيئة متاجر التجارة الإلكترونية، حيث أدرت قوائم المنتجات، والتسويق الرقمي، والعمليات العامة للمتاجر الإلكترونية. شملت مسؤولياتي إنشاء وتحسين قوائم المنتجات التي تحتوي على أوصاف دقيقة، وصور عالية الجودة، وعناوين صديقة لتحسين محركات البحث، وكلمات مفتاحية ذات صلة لتحسين ظهور البحث والتحويلات.
لدي خبرة في التعامل مع منصات مثل Shopify وWooCommerce وقنوات السوق مثل Amazon وeBay. تأكدت من تصنيف جميع معلومات المنتجات بشكل صحيح، وتسعيرها بشكل تنافسي، وتحديث منتظم للحفاظ على الاتساق والدقة في جميع أنحاء المتجر.
بالإضافة إلى إدارة المنتجات، عملت على استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة حركة المرور والمبيعات. شمل ذلك إدارة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة الإعلانات المدفوعة (إعلانات Google وإعلانات فيسبوك)، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتسويق المحتوى الأساسي. راقبت أداء الحملة باستخدام أدوات التحليلات، وحللت سلوك العملاء، واتخذت قرارات قائمة على البيانات لتحسين العائد على الاستثمار.
كما توليت تنسيق المخزون، ومعالجة الطلبات، واستفسارات العملاء، وتقارير تتبع الأداء. ساعدتني خبرتي على تطوير مهارات قوية في تحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين معدل التحويل، وتفاعل العملاء، ونمو العلامة التجارية عبر الإنترنت.
بشكل عام، أنا مهتم بالتفاصيل، وأهداف النتائج، وذو خبرة في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية مع تنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي فعالة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ورضا العملاء.