فني دعم تقنية معلومات مخصص له خلفية في هندسة الحاسوب، متخصص في حل المشكلات، وصيانة النظام، ودعم المستخدمين للأفراد والشركات. لديه خبرة في تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات، وتحسين أداء الحاسوب، وتقديم المساعدة الفنية في الموقع وعن بعد. هدفي هو تقديم خدمات دعم تكنولوجيا معلومات موثوقة وفعالة وسهلة الوصول تساعد الأفراد والشركات على الحفاظ على أنظمة تقنية منتجة وآمنة وعالية الأداء.