محترف ماجستير إدارة أعمال في التسويق مع خبرة عملية في دعم المبيعات، وتفاعل العملاء، وتحليل السوق. عملت مع شركة خدمات تقنية معلومات تدعم أنشطة المبيعات المؤسسية، وإدارة العملاء المحتملين، والتعامل مع استفسارات العملاء، وتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة بناء على احتياجات العملاء.

كما أجلب خبرة قوية في خدمة العملاء من قطاع التجزئة وQSR، حيث تفاعلت مباشرة مع العملاء، وأدرت المخزون، وعملت في بيئات سريعة الإيقاع، وتعاونت مع فرق لتحسين كفاءة الخدمة. ساهمت في تحسين العمليات التشغيلية، بما في ذلك تقليل أخطاء الجرد اليدوي من خلال التتبع والتنسيق بشكل أفضل.

تشمل خلفيتي الأكاديمية ماجستير إدارة أعمال في التسويق، مدعومة بمشاريع عملية مثل تحليل التسويق، تقييم الشركات الناشئة، دراسات استراتيجيات التجزئة، وإدارة القنوات. أنا ماهر في التواصل، وإدارة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأساسيات التفاوض، وأبحاث السوق، وحل المشكلات.

أبحث عن العمل مع عملاء يحتاجون إلى دعم موثوق في تنسيق المبيعات، التعامل مع العملاء، أبحاث السوق، تحليل التسويق، إدارة العملاء المحتملين، ومهام دعم الأعمال. أنا دقيقة في التفاصيل، ومرنة للتكيف، وملتزمة بتقديم عمل عالي الجودة في الوقت المحدد.