تقديم
أتمتع بخبرة عملية بصفتي مسؤول عمليات، وأتخصص في معالجة الطلبات، وخدمة العملاء، وتنسيق الشحن، وإدخال البيانات، والإدارة العامة للأعمال.
تشمل خدماتي:
الدعم الإداري: إدارة البريد الإلكتروني، وإدخال البيانات، وحفظ الملفات، وأعمال الإدارة المكتبية العامة.
معالجة الطلبات: إدارة طلبات العملاء، وتحديث حالات الطلبات، ومعالجة المعلومات، والحفاظ على دقة السجلات.
خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء، والتعامل مع تحديثات الطلبات، وتقديم دعم احترافي للعملاء.
الشحن والخدمات اللوجستية: تنسيق الشحنات، وإعداد مستندات الشحن، وترتيب عمليات الاستلام، وتتبع عمليات التسليم.
جداول البيانات وإدارة البيانات: تحديث السجلات وتنظيمها والحفاظ عليها باستخدام Google Sheets وExcel.
عمليات الأعمال: المساعدة في تحديثات المخزون، والتواصل مع الموردين، وإدارة الفواتير، والمهام التشغيلية اليومية.
أتمتع بالتنظيم والاهتمام بالتفاصيل والاعتمادية، وأجيد استخدام أدوات مثل Google Workspace وCin7 Core وXero.
سواء كنت بحاجة إلى مساعدة إدارية مستمرة أو دعم في مشروع لمرة واحدة، أهدف إلى تخفيف أعباء العمل عنك وضمان سير أعمالك بسلاسة.

