Bonjour, je suis Ahmed, Égyptien, 25 ans, étudiant en médecine vétérinaire à l’université sino-égyptienne. J’ai aussi étudié la gestion de l’aviation civile de 2020 à 2022, mais j’ai dû abandonner puis je me suis installé en médecine vétérinaire. D’après mon expérience professionnelle, j’ai travaillé chez Sutherland Global Services, New Cairo pendant un an et demi, j’ai commencé comme conseiller technique pour internet à domicile, fibre, télévision et VoIP, puis après 9 mois de clients, j’ai transféré le compte à la vente et moi, parmi quelques personnes, nous avons été sélectionnés en raison de notre expérience technique et de nos chiffres et de notre classement élevés pour migrer vers le support technique MTS Mobility. Au fait, les clients étaient AT&T. Ensuite, j’ai travaillé pour Atheel, c’était un projet court qui a duré 6 mois, mon travail consistait principalement à documenter les messages vocaux sur le client concernant les visites chez le médecin, les images radiographiques, les demandes concernant les ordonnances médicales et les envoyer par courrier aux hôpitaux de Floride.