Andrii Kovalenko

• Conçu et assuré la maintenance d’outils internes utilisés par les équipes des opérations et du support.
• Implémenté des composants backend en Node.js et amélioré les flux de travail basés sur SQL pour le reporting.
• Développé des interfaces utilisateur avec React et optimisé les performances des composants.
• Collaboré avec les responsables de l’ingénierie afin d’affiner les exigences et de valider les déploiements pour les utilisateurs internes.
• Intégré l’API OpenAI pour analyser les messages, générer des réponses et résumer les interactions avec les clients. (2023–)

• Développé des fonctionnalités de CRM alimentées par l’IA, notamment des réponses automatisées aux conversations et des workflows d’orientation des prospects.
• Construit des pipelines d’automatisation avec n8n et Zapier afin de réduire les tâches manuelles au sein des équipes de support.
• Maintenu et documenté les points de terminaison d’API REST prenant en charge les tableaux de bord internes.
• Collaboré avec les équipes design et produit pour planifier de nouvelles fonctionnalités et améliorer les parcours utilisateurs existants.

•Développé des microservices backend en Java (Spring Boot) et Node.js.
•Créé des tâches de traitement des données et optimisé les requêtes SQL pour les tableaux de bord internes.
•Contribué à la documentation des API REST et aux processus de revue de code.
•Participé aux déploiements basés sur Docker et effectué des opérations Kubernetes de base.
•Travaillé en étroite collaboration avec les chefs de produit pour estimer les tâches et respecter les engagements du sprint.