Je suis spécialiste senior des ventes et du support client, qui a évolué jusqu’à un poste senior en un an et possède désormais plus de deux ans d’expérience pratique en communication B2C et ventes à cycle complet. Pendant cette période, j’ai constamment atteint un taux de conversion de 30 à 40 % sur les produits avec un chèque moyen de 500 à 1500 $.
La principale chose que je fais est de soutenir les entreprises en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions qui augmentent la satisfaction et la fidélisation.
Mes compétences relationnelles sont la communication, la construction de relations et un fort esprit centré sur le client. Je travaille à l’aise avec des systèmes CRM, Google Docs et Microsoft Office.
Ma mission est de créer une expérience positive pour chaque personne avec qui je travaille. Si cela vous convient, je suis prêt à intervenir, à accomplir les choses et à faire en sorte que vos clients se sentent entre de très bonnes mains :)