Je suis un professionnel polyvalent avec une vaste expérience dans le service client, la vente, la publicité, le e-commerce et le développement de contenu créatif. En tant qu’Américain résidant aux États-Unis et en Espagne), j’ai construit une carrière diversifiée en travaillant avec des entreprises telles que Tophatter, Northwestern Mutual et le Milwaukee Journal Sentinel. Avec une expertise en intégration client, engagement public, ventes de sponsoring et stratégie publicitaire, j’ai constamment fourni un service exceptionnel et une croissance d’entreprise.

Chez Northwestern Mutual, j’ai travaillé comme représentant des services de soins aux clients, veillant à ce que les clients reçoivent un accompagnement efficace et rapide. Ma capacité à répondre à des questions complexes et à fournir des solutions fluides a contribué à renforcer les relations clients. Chez Tophatter, j’ai géré des interactions clients à fort volume de clients en e-commerce, fourni un support aux enchères en direct et collaboré avec les équipes produit pour améliorer l’expérience utilisateur. Mon passage au Milwaukee Journal Sentinel a consisté à obtenir des sponsors, à gérer des comptes publicitaires et à générer des revenus grâce à des stratégies de vente innovantes.

Les employeurs ont reconnu mon professionnalisme et ont été confiants dans mon multitâche et en travaillant de manière autonome quand c’était nécessaire. J’aime être un joueur d’équipe convivial tout en comprenant l’ensemble et le plan de mission d’une entreprise.
Veuillez noter que même lorsque je suis en Europe, je suis habitué à travailler sur différents shifts.