Aoun Muhammad

J’ai fait des appels commerciaux pour m’assurer de remplir l’objectif mensuel des ventes et de gérer le processus de paiement avec le service client et gérer les plaintes ou problèmes

Assistant aux opérations de vente au détail et aux ventes
Stand de détail aux Émirats arabes unis (1 an 3 mois)
Dans un environnement de vente au détail dynamique aux Émirats arabes unis, j’étais responsable des opérations quotidiennes de bout en bout, notamment :

Suivre et gérer avec précision les niveaux d’inventaire pour les stocks physiques et les commandes en ligne afin d’assurer une disponibilité optimale et d’éviter les ruptures ou surstocks.

Gérer les interactions avec les clients, traiter les ventes (en présentiel et en ligne), répondre aux questions, résoudre les plaintes et recueillir régulièrement des retours pour améliorer la qualité du service.

Mener une communication proactive auprès des entreprises partenaires ou fournisseurs afin de recueillir des informations sur les tendances d’achat et les raisons de la réduction des commandes, contribuant ainsi à de meilleures décisions commerciales.

Effectuer la réconciliation de trésorerie en fin de journée pour vérifier que toutes les transactions correspondent aux ventes enregistrées, en maintenant une précision de 100 % lors de la clôture financière.