أو
Aoun Muhammad

Aoun Muhammad

المساعد الافتراضي، دعم العملاء، مسك الدفاتر
📍 لاهور, باكستان · (0) · عضو منذ يناير 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

مساعد افتراضي وأخصائي إدارة تجارة إلكترونية ذو خبرة مع سنة وثلاثة أشهر في عمليات التجزئة في الإمارات (تم التحقق منه بخطاب خبرة رسمي). ماهر في تتبع المخزون، ومعالجة الطلبات عبر الإنترنت/الورقية، وإدارة بيانات العملاء عبر أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليل الملاحظات، ودعم الواجهة الخلفية. موثوق، منظم، ودقيق التفاصيل—جاهز لإدارة مهامك على Shopify/Amazon/Zoho/HubSpot بكفاءة.
🛠️

الخدمات المقدمة

1 خدمة
📋

المسار

ممثل تطوير المبيعات
Unisoftware · 15/05/2025 – 09/09/2025
قمت باتصالات مبيعات لأتأكد من إكمال هدف المبيعات الشهري والتعامل مع عملية الدفع مع دعم العملاء والتعامل مع أي شكاوى أو مشاكل
موظف المبيعات والكاشك
Ocean Corner Trading Ltd · 10/12/2023 – 10/03/2025
مساعد عمليات التجزئة والمبيعات
كشك التجزئة في الإمارات (سنة و3 أشهر)
في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الإيقاع في الإمارات، كنت مسؤولا عن العمليات اليومية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك:

تتبع وإدارة مستويات المخزون بدقة لكل من المخزون الفعلي والطلبات عبر الإنترنت لضمان توفر مثالي ومنع نفاد المخزون أو فائض المخزون.

التعامل مع تفاعلات العملاء، معالجة المبيعات (شخصيا وعبر الإنترنت)، معالجة الاستفسارات، حل الشكاوى، وجمع الملاحظات المنتظمة لتحسين جودة الخدمة.

إجراء تواصل استباقي مع متاجر الشركاء والموردين لجمع رؤى حول اتجاهات الشراء وأسباب انخفاض الطلبات، مما يساهم في اتخاذ قرارات تجارية أفضل.

إجراء تسوية نقدية في نهاية اليوم للتحقق من أن جميع المعاملات تطابق المبيعات المسجلة، مع الحفاظ على دقة 100٪ في الإغلاق المالي.
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.