J’aide les entreprises à récupérer des paiements en cours, à rapprocher les comptes avec précision et à maintenir une trésorerie saine — tout en offrant un service professionnel et centré sur le client à chaque étape du processus.

Avec une expérience pratique dans les comptes clients, le service client et les modes de vente à perte, je me spécialise dans le suivi des paiements en retard, le rapprochement des comptes et le soutien aux clients par une communication claire et respectueuse via WhatsApp, e-mail et téléphone. Je concilie fermeté et empathie, en veillant à ce que les clients se sentent soutenus pendant que les comptes restent à jour.