Spécialiste du support client et des ventes avec 4+ ans d’expérience en vente en ligne, communication client et gestion des réseaux sociaux. Compétent pour gérer un grand volume de demandes clients via le chat, l’email et les appels, tout en maintenant une excellente satisfaction client. Capacité avérée à augmenter l’engagement et à convertir les prospects en clients fidèles. Solide en outils CRM, résolution de problèmes et offre des expériences client de haute qualité. Couramment anglais et très adaptable aux environnements de travail à distance.