Bonjour, je suis Awais, ingénieur en automatisation des flux de travail et spécialiste certifié Linnworks
Aider les marques eCommerce à gagner des heures, à réduire les erreurs et à évoluer plus rapidement grâce à des systèmes intelligents.

Avec 5+ ans d’expérience pratique dans l’automatisation et la gestion des opérations backend, je crée des flux de travail intelligents et automatisés qui suralimentent vos tâches quotidiennes.

Ce que je peux faire pour vous :

Opérations e-commerce : mises à jour automatisées des annonces de produits, gestion des commandes et notifications clients grâce à des intégrations API entre plateformes e-commerce (par exemple, Amazon, Shopify) et outils tiers.

Support client : Mise en place des systèmes automatisés de ticketing pour les demandes clients, intégrant des plateformes de support technique (comme Gorgias et Zendesk) avec des systèmes CRM et de base de connaissances.

Campagnes marketing : Mettez en place des campagnes e-mail automatisées, incluant des séries de bienvenue, des suivis post-achat et un réengagement client, en utilisant des plateformes comme Omnisend.

Contenu sur les réseaux sociaux : Automatisation des plannings de publication sur les réseaux sociaux et de la curation de contenu sur les plateformes (LinkedIn, Instagram, TikTok) en utilisant des outils comme Buffer ou Hootsuite, améliorant la cohérence et l’engagement.

Pipeline de vente : Formulaires intégrés de capture de prospects avec des systèmes CRM et des séquences automatisées de suivi des prospects, réduisant la saisie manuelle et optimisant les taux de conversion.

Optimisation du e-commerce : Automatisation de la génération de descriptions de produits optimisées SEO et de mises à jour d’images sur Amazon et d’autres plateformes, améliorant la visibilité des produits et la performance des ventes.

Automatisation de l’expérience client : Mise en place de chatbots pilotés par IA pour un support de premier niveau sur les sites web, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client.

Finance et facturation : Création automatisée de factures, rappels de paiement et processus de rapprochement, réduisant considérablement le travail manuel et les erreurs.

Génération de rapports : Rapports hebdomadaires et mensuels automatisés sur la performance marketing, le suivi des ventes et les indicateurs clients, garantissant des informations en temps réel pour la prise de décision.

Recrutement alimenté par l’IA : Mettez en place un outil de recrutement (Automaiton.ai) propulsé par l’IA pour simplifier la recherche de candidats, les entretiens et l’engagement des candidats sur plusieurs plateformes (LinkedIn, Indeed).

Analytique avancée : Prévoyez d’automatiser des analyses approfondies du comportement client à l’aide de modèles d’apprentissage automatique pour prédire les tendances d’achat et optimiser la gestion des stocks.

Gestion des commandes à commande activée par la voix : Automatisez le traitement des commandes et les flux de travail du service client grâce à des assistants IA activés par la voix pour des opérations fluides dans les boutiques physiques et en ligne.

Support client prédictif : Grâce à l’IA et à l’analytique prédicative, je vise à automatiser l’escalade du service client et la résolution proactive des problèmes, améliorant la précision des réponses et le temps de résolution.

Automatisation marketing multiplateforme : Développez un système de marketing entièrement automatisé et multiplateforme, reliant emails, SMS, notifications push et réseaux sociaux dans un flux de travail unifié pour une communication client fluide.

Que vous soyez une marque cherchant à développer vos opérations ou un fondateur fatigué des tableaux Excel et des tâches manuelles, je suis là pour vous aider à gérer une gestion plus fluide, plus intelligente et plus rentable.

Discutons si vous êtes prêt à :
Centralisez vos opérations
Automatisez les flux de travail quotidiens
Élargissez les canaux de vente avec confiance

Prêt à simplifier et à faire évoluer votre backend ? Envoie-moi un message !

Awais