Chourouk Ben Othman

Responsable principal des relations clients | 8+ ans dans des complexes 5 étoiles aux Maldives | Arabe • Anglais • Français | Dhivehi • Mandarin HSK 1

Responsable principal des relations clients avec plus de 8 ans d’expérience dans des complexes de luxe cinq étoiles aux Maldives, passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel et le maintien de normes élevées d’hospitalité. Expérimenté dans les relations clients, la gestion des réclamations, la résolution de conflits, la résolution de problèmes, la récupération de services et la gestion professionnelle de situations difficiles.

Professionnelle multilingue de l’hôtellerie avec l’arabe comme langue maternelle, couramment anglais et français, et avec un niveau intermédiaire de dhivehi. J’étudie actuellement le mandarin au niveau HSK 1, avec un engagement fort à développer mes compétences linguistiques et de communication.

En plus de l’hospitalité, je suis passionnée par la peinture abstraite sur toile et l’expression créative. Je présente mon art et mon parcours créatif sur des plateformes comme Instagram et TikTok, reflétant ma créativité, mon dévouement et mon esprit entrepreneurial.