Denis Kimani
Nairobi, Kenya
Denis Kimani
Assistant virtuel expérimenté
Catégorie : Écrivain
Assistant virtuel 10+ ans | Rédacteur SEO | Expert en saisie de données et support client | Spécialiste WordPress
Je suis un assistant virtuel très expérimenté, professionnel du support client, rédacteur de contenu SEO et spécialiste des opérations numériques, avec plus de 10 ans d’expérience dans le soutien à des clients internationaux dans de multiples secteurs, notamment la technologie, le marketing, le e-commerce et les services aux entreprises.
Mes services principaux incluent l’assistance administrative virtuelle telles que la gestion des e-mails, la planification, l’organisation des documents, les mises à jour CRM et le support général aux entreprises. Je fournis également des services de saisie et de gestion de données avec une grande précision en utilisant Excel et Google Sheets, garantissant des dossiers propres, organisés et fiables pour les opérations commerciales.
De plus, j’offre des services de support client, de gestion de la communication client, des réponses aux e-mails, des suivis, de la gestion des tickets et du maintien de normes de communication professionnelle afin d’assurer une excellente expérience client.
Je suis également un rédacteur de contenu SEO expérimenté, créant des articles, articles de blog et contenus web de haute qualité et optimisés pour les mots-clés, conçus pour améliorer le classement dans les recherches, attirer du trafic et engager des audiences cibles dans différents domaines, notamment la technologie, le marketing, le business et le e-commerce.
En outre, je propose la gestion de sites WordPress (WordPress Website Management), incluant le téléchargement de contenu, la mise en forme, le SEO de base sur la page et les mises à jour du site web, ainsi que le support du contenu de la boutique Shopify comme les descriptions de produits et les mises à jour.
Mes services incluent également la recherche en ligne et la génération de prospects, la conception de Canva pour des visuels marketing simples et du contenu sur les réseaux sociaux, ainsi que la création de contenu assistée par IA utilisant des outils comme ChatGPT, Google Gemini et Claude pour améliorer la vitesse, l’efficacité et la qualité du contenu tout en conservant une touche humaine.
Auparavant, j’ai travaillé comme responsable marketing logiciel, où j’ai acquis une solide expérience dans les systèmes CRM, le marketing digital, l’engagement client et la communication axée sur la conversion. J’ai également travaillé intensivement en tant que professionnel indépendant sur des plateformes telles qu’Upwork, Freelancer et Guru, offrant des résultats constants tant dans des rôles administratifs que liés au contenu.
Je suis très fiable, attentif aux détails et à l’aise pour travailler de façon autonome en environnement à distance. Mon objectif est toujours de fournir un travail de haute qualité, de respecter les délais et d’aider les clients à gérer leurs opérations de manière fluide et efficace.
Je suis un assistant virtuel très expérimenté, professionnel du support client, rédacteur de contenu SEO et spécialiste des opérations numériques, avec plus de 10 ans d’expérience dans le soutien à des clients internationaux dans de multiples secteurs, notamment la technologie, le marketing, le e-commerce et les services aux entreprises.
Mes services principaux incluent l’assistance administrative virtuelle telles que la gestion des e-mails, la planification, l’organisation des documents, les mises à jour CRM et le support général aux entreprises. Je fournis également des services de saisie et de gestion de données avec une grande précision en utilisant Excel et Google Sheets, garantissant des dossiers propres, organisés et fiables pour les opérations commerciales.
De plus, j’offre des services de support client, de gestion de la communication client, des réponses aux e-mails, des suivis, de la gestion des tickets et du maintien de normes de communication professionnelle afin d’assurer une excellente expérience client.
Je suis également un rédacteur de contenu SEO expérimenté, créant des articles, articles de blog et contenus web de haute qualité et optimisés pour les mots-clés, conçus pour améliorer le classement dans les recherches, attirer du trafic et engager des audiences cibles dans différents domaines, notamment la technologie, le marketing, le business et le e-commerce.
En outre, je propose la gestion de sites WordPress (WordPress Website Management), incluant le téléchargement de contenu, la mise en forme, le SEO de base sur la page et les mises à jour du site web, ainsi que le support du contenu de la boutique Shopify comme les descriptions de produits et les mises à jour.
Mes services incluent également la recherche en ligne et la génération de prospects, la conception de Canva pour des visuels marketing simples et du contenu sur les réseaux sociaux, ainsi que la création de contenu assistée par IA utilisant des outils comme ChatGPT, Google Gemini et Claude pour améliorer la vitesse, l’efficacité et la qualité du contenu tout en conservant une touche humaine.
Auparavant, j’ai travaillé comme responsable marketing logiciel, où j’ai acquis une solide expérience dans les systèmes CRM, le marketing digital, l’engagement client et la communication axée sur la conversion. J’ai également travaillé intensivement en tant que professionnel indépendant sur des plateformes telles qu’Upwork, Freelancer et Guru, offrant des résultats constants tant dans des rôles administratifs que liés au contenu.
Je suis très fiable, attentif aux détails et à l’aise pour travailler de façon autonome en environnement à distance. Mon objectif est toujours de fournir un travail de haute qualité, de respecter les délais et d’aider les clients à gérer leurs opérations de manière fluide et efficace.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 16h00
- Mardi:08h00 à 16h00
- Mercredi:08h00 à 16h00
- Jeudi:08h00 à 16h00
- Vendredi:08h00 à 16h00
- Samedi:08h00 à 16h00
- Dimanche:Non disponible
Fournir un support administratif virtuel, incluant la saisie de données, la gestion des e-mails,
et organisation des documents
• Mener des recherches en ligne approfondies, la génération de prospects et la création de listes de contacts en utilisant
LinkedIn et autres plateformes
• Gérer et mettre à jour les données dans Google Sheets et Excel pour suivre les prospects, les rapports,
et flux de travail opérationnels
• Créer et éditer du contenu via Canva, y compris les publications sur les réseaux sociaux et le marketing
Matériaux
• Télécharger et gérer le contenu web sur les plateformes WordPress et Wix
• Gérer la communication avec les clients, les suivis et l’organisation de la boîte mail sur Gmail
et Perspectives
• Effectuer des validations des données et des contrôles de qualité afin d’assurer la précision et la cohérence
• Soutenir la saisie et la maintenance des données CRM pour les ventes et le marketing clients
processus.
et organisation des documents
• Mener des recherches en ligne approfondies, la génération de prospects et la création de listes de contacts en utilisant
LinkedIn et autres plateformes
• Gérer et mettre à jour les données dans Google Sheets et Excel pour suivre les prospects, les rapports,
et flux de travail opérationnels
• Créer et éditer du contenu via Canva, y compris les publications sur les réseaux sociaux et le marketing
Matériaux
• Télécharger et gérer le contenu web sur les plateformes WordPress et Wix
• Gérer la communication avec les clients, les suivis et l’organisation de la boîte mail sur Gmail
et Perspectives
• Effectuer des validations des données et des contrôles de qualité afin d’assurer la précision et la cohérence
• Soutenir la saisie et la maintenance des données CRM pour les ventes et le marketing clients
processus.
A planté et entretenu des arbres et des fleurs pour soutenir la durabilité environnementale
et développement paysager
• Préparer les terrains pour le développement en défrichant la végétation et en gérant le site
Préparation
• Gestion des activités de floriculture, y compris le remplacement des plantes, l’élagage et
Arrangement
• A mené des opérations de pépinière incluant la propagation et l’entretien des plantes
• Développer une grande attention aux détails, la cohérence et la discipline des tâches dans un
Environnement de travail structuré
et développement paysager
• Préparer les terrains pour le développement en défrichant la végétation et en gérant le site
Préparation
• Gestion des activités de floriculture, y compris le remplacement des plantes, l’élagage et
Arrangement
• A mené des opérations de pépinière incluant la propagation et l’entretien des plantes
• Développer une grande attention aux détails, la cohérence et la discipline des tâches dans un
Environnement de travail structuré
J’ai soutenu les opérations commerciales en fournissant une assistance administrative complète qui a amélioré l’efficacité et la satisfaction client. Mon rôle nécessitait un mélange de compétences organisationnelles, techniques et en contact avec les clients.
Contributions clés :
+ Gestion des calendriers, prise de rendez-vous clients et équipes, et assuré un fluide flux de communication entre les départements.
+ A opéré et s’est adapté rapidement aux nouvelles technologies de bureau, améliorant la productivité et maintenant les flux de travail à jour.
+ Gestion des courriels électroniques, des contrats et des factures avec exactitude, assurant un routage et des approbations en temps voulu.
+ Bases de données maintenues et mises à jour, garantissant une gestion fiable de l’information pour la prise de décision.
+ A examiné les documents de l’équipe pour leur exactitude et leur professionnalisme, contribuant à maintenir les normes élevées de l’entreprise.
Valeur apportée :
A permis à la direction de se concentrer sur des stratégies de croissance en prenant en charge les tâches quotidiennes, ce qui a permis des opérations plus fluides et une satisfaction client accrue.
Contributions clés :
+ Gestion des calendriers, prise de rendez-vous clients et équipes, et assuré un fluide flux de communication entre les départements.
+ A opéré et s’est adapté rapidement aux nouvelles technologies de bureau, améliorant la productivité et maintenant les flux de travail à jour.
+ Gestion des courriels électroniques, des contrats et des factures avec exactitude, assurant un routage et des approbations en temps voulu.
+ Bases de données maintenues et mises à jour, garantissant une gestion fiable de l’information pour la prise de décision.
+ A examiné les documents de l’équipe pour leur exactitude et leur professionnalisme, contribuant à maintenir les normes élevées de l’entreprise.
Valeur apportée :
A permis à la direction de se concentrer sur des stratégies de croissance en prenant en charge les tâches quotidiennes, ce qui a permis des opérations plus fluides et une satisfaction client accrue.
Consultant indépendant – Services d’opérations et de traduction. | Remote (Guru, Freelancer, Lime Exchange)
A fourni un support administratif virtuel, la saisie de données et des services de recherche
• Production de contenu, de rédactions académiques et de supports web optimisés pour le SEO
• Gestion des sites WordPress incluant la configuration, la personnalisation et la maintenance
• Mener des études de marché et créer des rapports analytiques structurés
• Organisation des données et rapports à l’aide d’Excel
• A géré la documentation bilingue, le support client interculturel et les adaptations sur le marché local pour des clients mondiaux.
• Contenu traduit et localisé (anglais ↔ swahili)
• Relire et éditer des documents pour plus de clarté et d’exactitude
A fourni un support administratif virtuel, la saisie de données et des services de recherche
• Production de contenu, de rédactions académiques et de supports web optimisés pour le SEO
• Gestion des sites WordPress incluant la configuration, la personnalisation et la maintenance
• Mener des études de marché et créer des rapports analytiques structurés
• Organisation des données et rapports à l’aide d’Excel
• A géré la documentation bilingue, le support client interculturel et les adaptations sur le marché local pour des clients mondiaux.
• Contenu traduit et localisé (anglais ↔ swahili)
• Relire et éditer des documents pour plus de clarté et d’exactitude
• Saisie et gestion des données clients dans Salesforce CRM
• A mené des études de marché sur les produits de beauté australiens
• A aidé à la planification des plannings marketing et de la distribution des campagnes
• A mené des études de marché sur les produits de beauté australiens
• A aidé à la planification des plannings marketing et de la distribution des campagnes
• Vente de solutions CRM, LMS, RH et solutions web à des clients B2B et B2C
• A mené des démonstrations de produits et des sessions de formation client
• Générer des prospects via des appels à froid, du réseautage et des recommandations
• A rédigé des propositions, négocié des contrats et conclu des ventes
• Récompensé comme Meilleur employé de l’année (2009) pour ses performances
• A mené des démonstrations de produits et des sessions de formation client
• Générer des prospects via des appels à froid, du réseautage et des recommandations
• A rédigé des propositions, négocié des contrats et conclu des ventes
• Récompensé comme Meilleur employé de l’année (2009) pour ses performances
J’ai obtenu un diplôme en études bibliques.
J’ai obtenu un certificat en dactylographie et aujourd’hui je peux taper à plus de 50 mots par minute avec une précision de 100 %. Je peux aussi apprendre aux gens à taper extrêmement vite et avec une précision extrême.
A obtenu un diplôme en technologies de l’information.
- Certificat d’auteur expert 25/06/2012
![Certificat d’auteur expert]()
J’ai reçu un certificat d’auteur expert grâce aux articles d’Ezine.
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- 🇹🇿 Swahili
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